İzinsiz Apple Mobil Ödemeleri: 1800 TL İadesi Ve Açıklama İsteği

20.12.2025 tarihinde saat 15:36’da, Türk Telekom’a ait 0543*****72 numaralı faturalı hattımdan, benim isteğim ve bilgim dışında Apple üzerinden oyun için mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Aynı dakika içinde üç kez, 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu hattın yasal sahibi benim ve hattım üçüncü kişiler tarafından kullanılmamaktadır.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmede, işlemin detaylarıyla ilgili kimin Apple hesabına yükleme yapıldığı gibi hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Hem iznim olmadan hattımdan mobil ödeme yapılması hem de işlemle ilgili şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üç işlemin iptal edilmesini, tarafıma iade yapılmasını ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz mobil ödeme işlemlerinin nasıl mümkün olduğunun araştırılıp tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.