İPhone Yetkili Servis Yanlış Karar Sonucu Garanti Dışı Bırakma

Garantisi devam eden iPhone 11 cep telefonumu teknik sorunları nedeniyle Apple yetkili servisine verdim. Hoparlör kısmında deformasyon olduğu gerekçesiyle telefonumu garanti dışı bıraktılar. Ben hoparlör sorunu yaşamadığımı belirttim ve diğer sorunların giderilmesini istedim; ancak ret cevabı aldım.
Aynı zamanda benden 24.370 TL yeni cihaz bedeli talep edildi. Apple Türkiye Yetkililerinden bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.















Ne yazık ki aynı sorunla bende karşı karşıyayım ne appell ne de kasko üstlenmiyor ürünü satarken yağlayıp ballıyolar dünyanın parasını alıyorlar arızaya geldi mi kullanıcı hatası deyip sıyrılıyorlar cihaz hoparlörden arıza veriyor bunu alt ızgara yırtık deyip geçiştiriyorlar