iPhone Yeni Alınan İphone 15 Plus'ta Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Problemi

Aksaray merkez Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Plus hatalı çıktı. 24 saat geçmeden Aksaray merkez Vatan Bilgisayar'a gittim. Arka kenarında lazer kesiminden dolayı hata olduğunu, ama hat takıldığı için servise gitmesi gerektiğini söylediler. Peki dedim, bugün gelen cevap: Açıklama: Apple onarım merkezinde cihazın kasasında renk aşınmasından dolayı ücret onayına sunulmuştur. Ücret ödenmesi durumunda cihaz değişimi sağlanacaktır. Garanti: Garanti harici. 15 saatlik bir telefonda nasıl renk aşınması olabilir? O da ayrı bir konu. Ve işin garibi, telefonu garantiden de çıkarmışlar, 38 bin lira ücret talep ediyorlar. iPhone servisini arıyorum, diyorlar ki; KVK bize gönderirse ancak tamirat yapılır, iade işlemi olmaz. Bu telefonu bize neden göndermişler diyorlar. Vatan Bilgisayar'a gidiyorum, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. iPhone servisi, DOA kapsamında gönderilen telefonu bize göndermeleri hata diyor. Yani 15 saatlik bir süre geçmeden iade edilen telefonun başına gelenler bunlar arkadaşlar. Sonuç: Buradan herkese soruyorum, sıfır alınan bir telefonun 15 saatte rengi aşınır mı? Tutup üzerine 38 bin lira para istenip yetmezmiş gibi garantiden çıkarılır mı?