iPhone Telefon Kasa Açılımı Kamera Değişimi

Teknosa'dan 4 ay önce iPhone 14 Pro Max satın aldım ve sonradan arka kamerada beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihazı Teknosa'ya götürdüm ve onlar da servisle iletişime geçerek cihazı evimden aldılar ve Apple teknik servisine gönderdiler. Apple ile yaptığım görüşmede kameranın değiştirildiğini öğrendim. Ancak normalde telefonun kendisinin değişmesi gerekiyordu, çünkü kasa açılmış oldu. İleride telefonumu değiştirmek istediğimde, Teknosa ya da başka bir işletme kasanın açıldığı ve kameranın değiştirildiği için cihazı almayabilir. Durumu sorduğumda 'haklısınız' yanıtını aldım. Bu yüzden sorunumun çözülmesini ve ileride herhangi bir sıkıntı yaşamamak adına cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Olumlu bir yanıt bekliyorum.