to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt den 24.05.2024 tarihinde Antalya Markantalya AVM den telefon almak istedim. Fakat kasko yaptırmak istemediğim için satış danışmanı ürünü bana satmadı.
Bunun üstüne aynı gün Antalya 5m Migros'dan Media Markt'den saat 11:35'de aldığım faturalı 0 iPhone 13 satın aldım ve ekran dokunmatiği arızalı çıktı. Aynı gün içerisinde 20:00 civarlarında mağazaya götürdüm. Direkt değişim yapılması gereken cihaz. Daha kullanmadığım telefon servise yollanıyor. Ve 20 iş. Günü süre veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir şekilde değişim talep ediyorum lütfen.
Servisten bugün geldi telefon ve bir arızası yoktur. Ekran koruyucu da buldular sıkıntıyı. Ekran koruyucu yokken biraz yapıyor. Ekran koruyucu varken tamamen belli ediyor sıkıntı kendini. Madem ekran koruyucu da hata var. Neden bütün her yer stabil sağlam iken sıkıntılı olan sol yukarısı bazen hiç işlemiyor? Tekrardan servis formu oluşturulup geri yollandı. Telefonun arızasına Media Markt in 2 personeli de buna şahit oldu gerekli olan bütün videolar resimler çekildi. Servisten değişim ya da iade olarak gelmediği takdirde. Videolar resimler ile birlikte Tüketici Mahkemesi'ne gitmek olacaktır.
Bir başka video ektedir. Diğer bütün her yer hafif bir dokunma ile işliyor. Ekran kapatıp açınca bu bazen düzeliyor bazen düzelmiyor. Ekranı kapatıp açınca düzgün çalıştığı. Tekrar kapatıp açınca çalışmadığı ortada.
