Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

iPhone Çerçeve Kenarlarında Nokta Nokta Boya Atması

profile
04 Mayıs 2023 23:31
22.163

Merhaba
07.01.2023 tarihinde Media Markt’ten siyah renginde iPhone 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazımı kesinlikle aldığım günden itibaren kılıf olmadan kullanmadım. Telefonumun çerçevesinde gözle görülür nokta halinde bariz yerlerinde boya atmaları mevcuttur. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim donanımsal bir sorun olduğunu beyan ettiler ona istinaden Kayseri’de bulunan zentech yetkili servisine yönlendirdiler. Şikayetimi oradaki bulunan şahıslara söylediğimde tamamen kullanıcı kaynaklı bir sorunun olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benim hiçbir şekilde malıma kasıtım olamaz ben bunu bilinçli Yapacak halim yok bunun tamamen üretimsel kaynaklı sorunun olduğu gayet açık ve gözle görülür şeklindedir. Dikkatli ve titiz kullandığım halde cihazın çerçevesinde nokta, nokta şeklinde alt ve sol üst kısımında yani birden fazla yerinde mevcut. Aldığım günden itibaren telefonda ısınma ve pil çok hızlı bitiyor. Kısa zamanda pil yüzdem düştü. Üründen memnun değilim kesinlikle üretim kaynaklı sorun olduğunu beyan ediyorum. İlk 6 ayda doa kapsamında değişim talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak bütün haklarımı kullanacağım.

profile profile profile
5 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Merhaba Can bey, Rengine kadar aynı model telefon bende mevcut. Benim şikayetimin aynısı sizde de mevcut gözüküyor. Bir çözüm bulabildiniz mi? Olumlu dönüş yaptılar mı? Yarın servis randevusu oluşturup telefonu göstermek istiyorum.

Nadir
Nadir

Bende siyah iPhone 14 Pro kullanıyorum maalesef aynı sorun bende de mevcut Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

Can
Can
Şikayet Sahibi

Maalesef umursamıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Apple Yetkili Servisinde Hatalı Batarya Değişimi Ve Şarj Sorunu

profile
Yasin
14 Şubat 14:36
710
apple-yetkili-servisinde-hatali-batarya-degisimi-ve-sarj-sorunu-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İphone 14 Pro Batarya Sorunu Ve Garanti Servisinin Yetersizliği

profile
Burak
01 Temmuz 2025 19:46
9.434
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 14 Pro Su Geçiriyor

profile
Gülşah
27 Şubat 15:48
226
Tüm 14 Pro Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz