to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy KVK Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 16.12.2025 tarihinde başvurdum. Batarya değişimi yapıldıktan sonra üzerinden daha iki ay bile geçmemiş olmasına rağmen şarjım çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Buna rağmen pil sağlığı değerim hâlâ yüzde 100 görünüyor. Bu durum, bataryanın gerçekten düzgün bir şekilde değiştirilmediği, sadece yazılımsal olarak pil yüzdesinin yüksek görünecek şekilde ayarlandığı izlenimi veriyor.
Bugün tekrar aynı servise giderek durumu ilettim. Cihazımı teslim ettiğimde şarjım yüzde 92 idi. Teste soktular ve sadece 5 dakika içinde yüzde 88’e düştü, buna rağmen bana bataryada hiçbir sorun olmadığını söylediler ve herhangi bir işlem yapmadan cihazı geri verdiler. Bu kadar kısa sürede bu seviyede şarj düşmesi yaşanmasına rağmen “sorun yok” denilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Bu işlem için tarafıma 4.800 TL mal/hizmet bedeli ve 960 TL KDV olmak üzere toplam 5.760 TL fatura kesildi. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen batarya performansında hiçbir iyileşme görmüyorum, aksine şarjım çok hızlı bitmeye devam ediyor. Üstelik cihaza batarya değişimi için vermeden önce pil sağlığım yüzde 76 idi ve şu an yapılan işleme güvenmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, mümkünse eski bataryamın geri takılmasını, bu işlem için ödediğim toplam 5.760 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve cihazımda yapılan işlemlerle ilgili detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Apple garanti şikayeti / iPhone 14 Pro cihazımın garanti süresi bitimine 7 ay kala bataryam son 1 ayda ani kayıp yaşadı yüzde 78 servis uyarısı verdi. Cihazımı evvela Akbatı Troy a götürdüm, pazar günü servis hizmeti olmadığı iletildi. Bir hafta sonra pazartesi günü tekrar götürdüm, servis cihazımı ...
2,5 yıldır iPhone 13 Pro kullanıcısıyım. Telefonumda bir anda şarjım %80 iken %5'e düşüyor, telefon bir anda kapanıyor. Açıyorum, şarj %10 gösteriyor. 2 gün bu şekilde kullandıktan sonra, Apple müşteri temsilcisiyle görüştüm ve telefonu Diyarbakır Apple KVK servisine bıraktım. Genel olarak iPhone 13...
Mart 2024te aldığım iPhone 15 Pro max telefonum 1,5 ay sonrasında aniden şarj almamaya başladı. Akabinde satın aldığım telefoncu aracılığıyla Genpa Bursa teknik servise gönderdik. Apple testleri yapıldı. Yazılım yüklendi raporu oluşturulup tarafıma geri gönderildi. Ancak geldiğinde şarj sorunu hâlâ ...
Apple Bağdat caddesindeki mağazasından 16 Şubat 2023 tarihinde sıfır 14 Pro cep telefonu aldık. Bir sorunumuz yok kullanıyorduk taki 1 ay öncesine kadar sabah kalktığımızda telefonumuz şarj almıyordu önce Mall Of İstanbul Gürgençler Apple servisine götürdük bize cihazda yetkisiz işlem var deyip iade...
İPhone 14 Pro Max cihazımın batarya sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti sürem dolduktan sadece bir ay sonra batarya sağlığım yüzde 84’ten bir anda yüzde 70’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum ve son gelen yazılım güncellemelerinin bata...
Yorumlar