to read complaints and reviews, or file yours.iPhone Apple Yetkili Servisinde Hayal Kırıklığı: Suya Dayanıklı Telefonumda Büyük Mağduriyet
iPhone 14 Pro telefonumun kamera kısmı suya düştü. 3 saniye suda kaldı, hemen aldım. Sadece baş aşağı denk geldiği için dik düştü, alt kısımlarına su gitmedi bile. Telefonum 1 gün boyunca çalıştı, sonra hoparlörden ses gelmedi. Akşam tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ertesi gün Bodrum'da Apple'ın Gümüş Elma yetkili servisine götürdüm. Üstelik götürmeden önce aradım ve bir hanımefendi telefona çıktı. Durumu anlatmama rağmen 'getirin, bakalım.' dedi. Ben de bu yüzden 1 saat yol yürüdüm o sıcakta. Vardığımda hanımefendi telefonu eline alıp bakmadan, hiçbir işlem yapmadan direkt 'bu su aldığı için Apple bunu alıyor, sıfır telefon gönderiyor.' dedi. Üzerine de 51.000 TL vermem gerektiğini söyledi. Bunu neden telefonda söylemediniz dediğimde ise konuşanın kendisi olmadığını belirtti. Sonra arkadan yetkili bir beyefendi çıktı ve 'iPhone suya dayanıklı ama geçirmez değil.' dedi.
Bu iPhone'ların belirli bir metreye kadar su geçirmediği açıkça yazıyor. Ayrıca dayanıklı olmasıyla geçirmez olması aynı anlama geliyor. 1 gün sonra Antalya'ya geldim ve telefonumu yaptılar. Ama Bodrum'daki yetkili servis sayesinde Apple kullanmayı bırakmaya karar verdim.
Üstelik yıllardır Apple kullanıyorum. Saatim, kulaklığım, telefonum, bilgisayarım hepsi Apple ama o kadar para alıp bu kadar kalitesiz insanlara yetki vermeleri gerçekten üzücü. Ayrıca bu telefon su geçiriyorsa, üzerine bir telefon parası istenmesi değil, o telefonun parasının verilmesi daha doğru olurdu. Ki ben sadece yapılsın istemiştim ama bu konuyu en müsait zamanda Tüketici Hakları Mahkemesi'ne de sunacağım.
Gelişme
İPhone 14 Pro telefonumun kamera kısmından suya düştü, 3 Sn. Kaldı hemen aldım, sadece baş aşağı denk geldiği için dik düştü, aşağılarına su gitmedi bile telefonum 1 gün boyunca çalıştı, sonra hoparlörden ses gelmedi, akşam, tamamen kapandı bir daha açılmadı ertesi günü bodrumda Apple'ın gümüş elma yetkili servisine götürdüm, üstelik götürmeden önce aradım ve bir hanımefendi çıktı telefona durumu anlatmama rağmen getirin bakalım dedi. Bende bakalım dediği için 1 saat yol yürüdüm o sıcakta, sonra vardığımda hanımefendi telefonu eline alıp bakılmadan hiçbir şey yapılmadan direk bu su aldığı için Apple bunu alıyor sıfır telefon gönderiyor dedi üzerine de 51.000 TL vermem gerektiğini söyledi. Bunu neden telefonda söylemediniz dediğimde de konuşanın kendisi olmadığını söyledi. Sonra arkadan yetkili bir beyefendi çıktı, ıphone suya dayanıklı ama geçirmez değil dedi. Bu ıphone ların belirli bir mt ye kadar su geçirmediği açıkça yazıyor ayrıca dayanıklı olmasıyla geçirmez olması aynı anlama geliyor. 1 gün sonra Antalya'ya geldim ve telefonumu yaptılar. Ama bodrumdaki yetkili servis sayesinde Apple bırakmaya karar verdim. Üstelik Yıllardır Apple kullanıyorum. Saatim kulaklığım, telefonum, bilgisayarım hepsi Apple ama o kadar paraları alıp, bu kadar kalitesiz insanlara yetki vermesi gerçekten üzücü. Ayrıca bu telefon su geçiriyorsa üstüne bir telefon parası istenmesi değil, o telefonun parası verilmesi daha doğru olurdu. Ki ben sadece yapılsın istemiştim ama bu konuyu ben en müsait günde tüketici hakları mahkemesine de sunacağım.
