to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendilerine ilettim. Cihazın tamir edilebilmesi için iCloud’dan çıkış yapılması gerektiğini defalarca belirttim.
Başvurumu yaptıktan sonra ilk olarak 24 saat, ardından 4 gün beklemem gerektiği söylendi. 10 Ekim’de tekrar aradığımda bu kez 24 saat daha beklemem gerektiği, sonrasında ise 11 Ekim saat 01.40 itibarıyla şifremi ancak 6 gün sonra sıfırlayabilecekleri bildirildi. Her seferinde farklı yanıtlar aldım ve süreç sürekli uzatıldı. Bugün itibarıyla cihazımın serviste 7. Günü doldu ve yasal iade hakkımı da kaybetmek üzereyim. Olay Kimliği: 102712893267.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve kimse yardımcı olmadı. Şifrem sıfırlanamadığı için cihazımdan çıkış yapılamıyor ve bu nedenle cihazım tamir edilemiyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve şifrem için sıfırlama işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanma...
iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini sıfırlamak istedim. Telefonumun ekran şifresini unuttuğum için cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu nedenle iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir şifremi hatırlamıyorum fakat kullandığım telefon numaram hâlâ aynı: 3024. İCloud hesabı...
19 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra birçok ciddi sorun yaşamaya başladım. Klavyede bastığım harf veya rakamlar yanlış algılanıyor, ilk sıradaki uygulamaları silemiyor veya yerlerini değiştiremiyorum, pil çok hızlı bitiyor, arama geldiğinde ekran tamamen...
Apple; Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Apple 13 modelinin şarjı bitti. Buna istinaden benden tuş kilidi şifremi girmemi istedi. Yaklaşık 5 yıldır aynı şifreyi kullanmama rağmen girdiğim şifreye hata verdi ve tekrar denedim. Bu sefer süreli olarak kilitlendi ve en sonunda telefonumu kullanamaz durum...
Telefonumda herhangi bir sorun olmadan numaramı değiştirdim. Numara değişikliği işleminden aylar sonra telefonumda bir sorun oluştuğu için cihazı serv...
Yorumlar