iPhone Apple İphone 15 Şikayetim

Merhabalar
4 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazımla ilgili olarak size ulaşıyorum.

15gün önce başladığını düşündüğüm bir sorun var sorun şarj cihazı taktığımda cihazım bazen şarj oluyor bazen olmuyor birkaç denemeden sonra şarj almaya başlıyor bu şekilde 15 gündür kullanıyorum.

Bu sebeple bugün randevum olan Bağdat caddesinde bulunan şubenizi yanımdaki misafirim ile ziyaret ettim.
Yaşadıklarımı aynen size anlatıyorum.

Sıramın gelmesiyle birlikte M**** isminde bir hanımefendi sorundan bahsetmemi istedi.
Yaşadığım şarj sorununu anlattım ve çok hassas kullandığımı ilettim herhangi bir darbe vs yaşamadığımı söyledim cihazımı içerideki odada inceledikten sonra bana sıvı korezyon oluştuğunu su teması kullanıcı kaynaklı olduğunu 28.000 TL karşılığında iç aksam değişimi yapılıp sorunu giderebileceklerini iletti.

Bende herhangi bir sıvı ile temas etmediğine emin olduğumu kesinlikle sıvı teması olmadığını kendisine ilettim bu ifadem yalan söylüyormuşum gibi M**** hanım tarafından karşılandı yanımdaki misafirim bir sıvı teması olduğundan emin olabiliyor musunuz deyince M**** hanım tarafından hoş olmayan şekilde karşılık aldı. Size anlatmak zorunda değilim arkadaşınıza gerekeni söyledim dedi. Sizde randevu alın size o zaman bilgi verebilirim dedi.
Bunun dışında hiçbir ifademiz olmadı.
Ben de farklı bir temsilci bize yardımcı olabilir mi diye rica ettim ve Ö*** bey konuyu devir aldı. Ö*** beye aynı şekilde anlattım. Evet bir korezyon var dedi bende kesinlikle sıvı bir temas olmadığını ilettim.
Sıvı teması olmadan yaşanılan bu korezyon un sebebini bilmiyorum. Ö*** beyle O*** bey birlikte dinlediler onlara da sıvı temas kesinlikle olmadığını söyledim Pazartesi günü tekrar davet ettiler randevu verdiler konuyu bir üst merciye ileteceklerini isterseniz telefonunuzu bırakın ya da pazartesi günü geldiğinizde bırakmanız gerekirse bırakırsınız dediler ve bazı notlar aldılar.

İnanın bu saatte canımı sıkan bu konu için yazma ihtiyacı hissettim. Bizler yalancı değiliz neden oldu bu sorun bilmiyorum. Neticede 10 yıldır Android kullanan bir müşteriyim 4 aydır telefonuma bir canlı gibi bakıyorum. Ödediğim ücret hatırı sayılır bir ücret bunu ödeyip kusurum olmadan yalancıymışım gibi bana davranılması beni çok üzdü Bugün yaşadıklarımı kolay unutmayacağım iOS konforunu 4 aydır yaşıyorum birçok olumlu farklar yaşadım ve bir daha farklı telefon kullanmam diyordum inanın 4 aylık tüm olumlu görüşlerim bugün itibariyle zedelendi.