iPhone Apple İphone 15 Şikayet
Mayıs ayında almış olduğum iPhone 15 model telefonumun 2 ayda kasa çevresinin tamamen renk atması ve servise bıraktığımda ise bu problemin kullanıcı hatası olarak adlandırılması, Apple gibi bir markanın kaliteli hizmet anlayışıyla örtüşmediğini görmek, müşteri memnuniyetinin ve müşteri kaybedecek olmalarının firma için bir önem taşımadığını görmüş olmak beni çok şaşırttı. Firmanın çözüm odaklı olmaması, iletişime geçen müşteri temsilcilerinin hiçbir sorunu çözememeleri işin cabası.

























