İphone 17de WhatsApp Ve FaceTime Aramaları Sürekli Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum

Apple internet sitesinden w1477610903 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 17 model telefonda, ilk günden beri WhatsApp ve FaceTime aramalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama başlatıldığında, ister ben arayayım ister karşı taraf, görüşme yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Çok nadir olarak görüşmenin kesilmediği durumlar olsa da, genel olarak her iki uygulamada da hem Wi-Fi hem de mobil veri ile yapılan aramalarda bu problem devam ediyor.

Bu sorun nedeniyle Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, telefonda herhangi bir sorun olmadığı ve WhatsApp uygulamasını güncellemem ya da uygulama ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak, cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problem çözülmedi ve telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Bir hevesle aldığım bu telefonu artık kullanmak istemiyorum. Mümkünse cihazın iadesini, bu mümkün değilse cihaz değişimi gibi kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.