Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 17 Pro Kasa Ve Boya Hasarı Garanti Dışı Değerlendirildi

profile
Berkay
30 Nisan 15:02
30

İPhone 17 Pro model cihazımı yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldım. Daha çok yeni olan bu cihazın kasasında ezilmeler ve boya kalkmaları oluştuğunu fark ettim. 110 bin tl ödeyerek aldığım bir telefonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ben de bunun üzerine Ankamall içindeki Apple yetkili servisine başvurdum. Ancak yetkili serviste, cihazdaki bu kasa ve boya sorunlarının Apple tarafından karşılanmayacağı, yani garanti kapsamına girmediği söylendi. Cihazı darbe alacak, düşecek ya da bu hale gelecek şekilde kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede oluşan bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni çok rahatsız etti.

Cihazım garantili ve faturası da mevcut, fatura tarihi ve numarasını da inceleme aşamasında paylaşabilirim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini bir üretim ya da malzeme kaynaklı problem olarak gördüğüm için Apple’ın bu konuda sorumluluk almasını ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı

profile
Edanur
10 Aralık 2025 19:20
5.890
Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı
Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı
Sıfır İphone 17 Pro Kutudan Kırık Kamera Ve Yazılım Sorunu İle Çıktı

İPhone 17Pro Konum Paylaşımı Yapamıyoruz

profile
Ruken
15 Aralık 2025 10:27
3.347
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İphone 17 Pro Renk Değişimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
01 Nisan 16:18
1.046
Tüm 17 Pro Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz