İphone 17 Pro Max Cihazımda Kısa Sürede Renk Solması Yaşadım

İzmir’deki Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihazımda, sadece bir hafta gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen cihazın kasasında ve arka kamera çevresinde belirgin bir renk solması oluştu. Böyle bir premium segment üründe bu kadar kısa sürede kozmetik bozulma yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yarattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetkili servisine başvurdum; ancak renk solması problemi 'garanti dışı' denilerek işlem yapılmadı. Cihazı özenle kullandığım, darbe, düşme ya da kimyasal bir temas olmadığı halde bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, cihazımda oluşan renk solması sorununun üretim kaynaklı bir ayıp olarak değerlendirilmesini ve iPhone 17 Pro Max cihazım için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.