to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu defa aşırı ısınma problemi yaşamaya başladım. Sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve yapılan onarımlar kalıcı bir çözüm sağlamıyor.
Cihazım 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. En son 1 Eylül’de Başarı Teknik Servis’e gönderdim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yine garantiye göndermemi söylediler. Ancak ben artık sadece tamir değil, sıfır cihaz ile değişim talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, aynı üründe defalarca arıza yaşanması durumunda değişim ya da iade hakkım olduğunu biliyorum. Cihazdan tamamen güvenimi kaybettim ve sürekli garanti süreciyle uğraşmak istemiyorum.
Cihazımın üçüncü kez servise gönderilmesi aşamasında, yalnızca onarım yapılmasını değil, sıfır ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Talebimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Apple iPhone 16 Pro Max modelini Vatan mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sürekli olarak ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi, telefonu elime aldığımda aşırı derecede ısındığını hissediyorum. Bu durum sadece kısa süreli değil, ciha...
11 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır video kamera kaydı sırasında ilk 2 saniyede cızırtılı ses sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde de sürekli cızırtılı ses sorunu devam ediyor. Bu sorunlar nede...
İPhone 13 ilk aylardan itibaren cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli d...
4 Ağustos 2024 tarihinde Fibabanka Alışgidiş sitesi üzerinden sıfır iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi bir ısınma problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle oyun oynarken (120 FPS ve 60 FPS denemelerinde de) ve kamera kullanımı sırasında telefon aşırı de...
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...
Yorumlar