to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 15 cihazımı 05.01.2026 tarihinde ses problemi, aşırı ısınma, ekranda donma ve kasma şikayetleri nedeniyle KVK Apple servisine gönderdim. Cihazı yaklaşık iki hafta serviste bekledim, Apple’a gittiği ve onarıma alındığı söylendi ancak cihaz bana aynı sorunlarla geri gönderildi.
Cihazı servise göndermeme rağmen ses, ısınma ve donma problemlerinde hiçbir düzelme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Üstelik bu süreçte benden herhangi bir ücret de talep edilmedi, fakat buna rağmen yapılan işlem de bir çözüm üretmedi.
Artık bu sorunlarla uğraşmaktan gerçekten bıktım. Cihazımın tüm problemleri giderilerek düzgün ve kalıcı bir şekilde onarılmasını ya da mümkünse birebir değişim yapılarak sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımı donma, kasma, ısınma ve ses ile ilgili sorunlar nedeniyle KVK servisine teslim ettim. Cihazımda yapılan inceleme sonucunda hoparlör değişimine karar verildi ve cihaz Apple’ın İstanbul’daki servisine gönderildi. Cihazım yaklaşık 15 gün boyunca orada kaldıktan sonra tarafıma iade edildi.
Ancak cihazı teslim aldığımda, önceki sorunların düzelmediğini, aksine daha da arttığını gördüm. Şu anda cihazımda hâlâ ciddi şekilde donma, kasma, ısınma problemleri yaşanıyor ve buna ek olarak ekran kararmaları da meydana geliyor. Buna rağmen yaptığım görüşmelerde, tarafıma cihazın arızalarının giderildiği ve sorunsuz olduğu söyleniyor.
Hem KVK servis sürecinden hem de Apple tarafından yapılan işlemlerden sonra cihazımın hâlâ bu şekilde sorunlu olması nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazımın kalıcı olarak düzelmediği açıkça ortadayken, Apple tarafından iPhone 15 cihazımın ayıpsız, sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım. Servis sürecin...
Apple iPhone 15 cihazımı 22 Aralık 2023 tarihinde aldım ve ilk günden beri donma, ekran kayması ve benzeri birçok problem yaşamaktayım. Telefonda akıcılık olması gerekirken, özellikle günlük kullanımda takılmalar, kendi kendine ekranın kayması, aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi ve belli sıcaklı...
Apple iPhone 15 cihazımda uzun süredir aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Günlük normal kullanımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve batarya performansı beklenenin çok altında kalıyor. Bu problemler nedeniyle cihazımı iki defa garanti kapsamında KVK yetkili servis...
Merhabalar, 7 ay öncesinde Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım. Telefonu ilk aldığımdan beri ısınma problemiyle karşılaştım ve zamanla kasma sorunu da yaşamaya başladı. Günlük hayatımda telefon kullanıma engel haline geldi. Kesinlikle işlevlerini yerine getirmiyordu. Telefonu 27.08.2024 tar...
Tarafınıza iPhone 15 Pro Max cihazımda (örneğin hoparlör cızırtısı, ekran donması, batarya arızası, cihazın açılmaması, şarj tutmama, aşırı ısınma vb.) gibi çok sayıda ve ciddi arıza nedeniyle [servise teslim tarihi] tarihinde KVK servisine teslim edilmiştir. Ancak cihazım, tamamen kusurlu ve nered...
Yorumlar