Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 15 Plus Kamera Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Fevzi
23 Kasım 2024 01:18
8.884

2 ay önce iPhone 15 Plus aldım, telefonum arıza verdi. Arka kamerada mürekkep lekesi gibi bir şey mevcuttu. Teknik servis, kullanıcı hatası diyerek dönüş yaptı. Kameraya lazer ışığı vurarak lensin kırıldığı söylendi. Bana konser, düğün ve benzeri ortamlarda fotoğraf veya video çekmemem gerektiği belirtildi. Fakat ben zaten böyle bir çekim yapmadım ki bu telefonu almamdaki en büyük etken kamera kalitesi olmasına rağmen böyle bir uyarı yapılıyor. Binlerce iPhone kullanıcısı olmasına rağmen beni kullanıcı hatası diyerek mağdur ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Ben Apple müşteri hizmetleri ile 40 dakikalık görüşme sonucu İstanbul'a göndermenin de faydasız olduğunu öğrendim. Appleı şikayet ettim böyle bir bilginin ( lazer ışınının kameraya değmesiyle kırık oluşturabileceği) kullanıcıya iletilmediğiyle ilgili. Tüketici Hakem Heyeti'ne de edeceğim.

Buse
Buse

Aynı sorun bende de var servise yolladım garantili cihazı kullanıcı hatası dendi tamiri için de yüksek bir meblağ istendi iptal edip iadesini istedim. Sanırım en sağlıklısı İstanbul ana servisine göstermek.

Fevzi
Fevzi
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ben onun sonucunu bekliyorum ondan sonra belki de dediğiniz gibi en mantıklısı oraya göndermek olacaktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
23 Ekim 2024 14:32
5.439
İphone 15 Kamera Sorunu Ve Hatalı Garanti Hizmeti
İphone 15 Kamera Sorunu Ve Hatalı Garanti Hizmeti
İphone 15 Kamera Sorunu Ve Hatalı Garanti Hizmeti
İphone 15 Kamera Sorunu Ve Hatalı Garanti Hizmeti

İPhone Telefon Arka Kamerada Yeşil Noktalar

profile
Hatice
26 Ekim 2023 10:31
20.636
İPhone Telefon Arka Kamerada Yeşil Noktalar
İPhone Telefon Arka Kamerada Yeşil Noktalar
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 15 Pro Max Kamera Sorunu Ve Garanti Kapsamı

profile
Melek
25 Kasım 2024 17:18
8.629
Benzer Şikayet Yaz