iPhone 14 Pro 256 Derin Mor Renk Hattası

29 Nisan'da Apple sitesinden iPhone 14 Pro 256 GB derin mor telefon siparişi verdim. 3 Mayıs'ta elime geçti. Telefonu 37. Gününde sağ alt hoparlörde solmuş bir renk farkı fark ettim ve hemen Apple destekle iletişime geçerek en yakın KVK teknik servisine verdim. 10 gün sonra şu mesajı aldım: 'iPhone 14 Pro 256 GB model ürününüz Fiyat Onay Bekliyor - Garanti Dışı Kullanım Hatası tespit edildiğinden dolayı, servis bedeli 32.628,99 TL'dir. Cihazınızın servis işlemlerinin sonuçlanabilmesi için onay ve ödemeniz beklemekteyiz. (Onarım esnasında, fiyat artışı olursa tekrar fiyat onayı alınacaktır.) ' Bayi-Müşteri Adı: son kullanıcı. Kurumsal ıd: yok. Fiyat onay açıklaması: Apple onarım merkezi incelemelerinde renk bozulması garantiye girmemektedir. Talep edilirse ücretli cihaz değişimi sağlanabilir. Online Ödeme: http://cihaztakip.kvkteknikservis.com/. KVK Teknik Servisi'ni tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Apple müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, satıcısı ve teknik personelle toplam 4 kişiyle konuştum. Apple, 14 gün içinde iade ve değişim yapabileceğimi ve inisiyatifimle 30 güne kadar uzatabileceğimi söyledi. Teknik personel ise garanti kapsamına girmediğini ve hatam olduğunu belirtti. Ben mağdurum. 38 gün içinde verdim ve eğer başka biri okuyorsa lütfen aynı hataya düşmesin. O kadar para ödedim.'