to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
https://www.apple.com/tr/iphone/ üzerinden Sıfır almış olduğum iPhone 13 mavi renk 128 GB kutu içeriğinden çıkan şarj kablosu bozuk çıktı. Garantiye gönderdiğim halde bana oksitlenme meydana geldiğini söyledir. Ürün cumartesi günü elime geçti. Pazar günü sorunu fark ettim pazartesi teknik servise gönderdim. Kullanıcı hatası deyip ürünü bana geri gönderdiler. Şimdi bu noktada Apple için Tüketici Hakları doğrultusunda ürünü iade edeceğim. Hem telefonsuz bırakılıyorum. Bu iade sonucunda hem de beni ciddi bir şekilde mağdur ediyorlar. Bir telefonu değiştirirken yaşadığımız verilerin kaybolması şifrelerin kaybolması gibi sorunların da ayrıca çıkması hiç hoş bir davranış olmuyor. Bilgilerimizin bir kısmını yedekliyoruz. Fakat sıfır aldığımız bir ürünün arızalı olarak gönderilmesi ve de kullanıcı hatası deyip hiçbir şey yapmaması benim için inanılmaz bir hayal kırıklığı oldu.
iPhone 13 sıfır cihaz aldım. iCloud şifresini hatalı girdim. Bu nedenle Apple resmi sitesi gibi kargo oluşturdular ve cihazınızın güvenlik çipi değişecek, 6855 TL kasko yapalım dediler. Ancak, Apple'ı aradığımda bana söylenen 13 gün bekleme süresi olduğunu söylediler. İade istedim. 21 iş günü beklem...
27 Temmuz’da GET mobil üzerinden online olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max cihazımı, sadece 20 gün kullandıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım. Cihazı, onların gönderdiği orijinal şarj aleti ve kablosuyla kullandım. Sorun yaşanınca 17 Ağustos’ta garantiye gönderdim ve fatura ile birlikte ...
İPhone 13 cihazım, kutudan çıktıktan yalnızca 2 gün sonra Face ID arızası verdi. Apple Destek ile yaptığım görüşmeler sonucu cihaz teknik servise yönlendirildi ve tarafımdan servise teslim edildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve 11. Maddeleri uyarınca, bu cihaz ayıpl...
iPhone 13 aldım, ekranda siyah nokta hatası var. 20 gün geçmeden garantiye yolladım, ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Telefonu sıfır olarak yollamadılar, aslında ekran hatası kullanıcı kaynaklı hiçbir durum yoktu ama değişim sağlamadılar. Apple kaynaklı ekran hatası bulunmakta ama hiçbir şek...
iPhone 13'ü sıfır olarak Turkcell'den aldım. Telefon üretim hatalı çıktı; ekranı netlemiyor, kağıt yüzeyi gibi gösteriyor. Servise gitti, incelendi ve sorun yok denip geri gönderildi. Bu tip ekran hataları yapılan işlemlerde gözükmezmiş ama ben bu telefonu kullanamıyorum. Aşırı rahatsız ediyor. Deği...
Yorumlar