Yıllarca iPhone kullanan bir müşteri olarak iPhone 13 Pro max telefonumu Face ID si garanti kapsamındayken birkaç defa kullanmaya çalıştım ancak yüz okumayı düzgün yapmadığı için ara sıra şifre girmek zorunda kalıyordum. Bu durumun normal bir durum olduğunu zannedip garantiye göndermedim. Şu an iPhone 16 Pro max a geçiş yaptım Face ID si hiçbir zaman şifre istemedi. Düzgün çalışıyor. İPhone 16 Pro Max ı kullandıktan sonra 13 Pro max imin Face ID sinde sorun olduğunu fark ettim. Bazen yüz okumayı yapıyor ancak çoğu zaman yapmıyor. Bu durumu Apple müşteri temsilcileri ile paylaştım. Müşteri temsilcisi cihazımın Face ID sini sistem üzerinden kontrol ettiğinde herhangi bir sorunun görünmediğini belirtti. Telefonumu çok temiz kullanmama rağmen ( kılcal çizik dahi yok telefonda) Face ID sinin sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hali ile huzursuz oldum. Benden kaynaklı olmayan Face ID 'sini servisinizce ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.
Yorumlar