IPhone 13 Hoparlör Sorunu Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Değişim Talebi
Tokat Vatan şubesinden aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 2,5 aydır ciddi sorunlar yaşadığım için kullanmakta zorlanıyorum. Telefon görüşmesi yaparken hoparlöre almadığım sürece karşı tarafın sesi gelmiyor, karşılıklı konuşma sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Ayrıca cihazda aşırı derecede ısınma sorunu da yaşıyorum.
Bu problemler nedeniyle telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, ayrıca cihazımın kaskosu da bulunuyor. Ancak “herhangi bir sorun bulunamadı” denilerek telefon aynı şekilde tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım sıkıntılar devam ediyor. Günlük iletişimimi etkileyen bu arıza ve ısınma problemi nedeniyle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Mevcut durumda hem çağrı sırasında ses gelmemesi hem de aşırı ısınma sorunlarının açık şekilde ortada olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iPhone 13 cihazım için değişim talep ediyorum. Cihazın yaşattığı sorunların dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.














