İkinci Yarı Yayın Kesintileri Ve Müşteri Desteği Yokluğu Nedeniyle Üyelik İptali

Tod platformunda Galatasaray maçlarını izlemek için aldığım üyelikte, üyeliğim başladığından beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle maçların ikinci yarılarında yayın sürekli kesiliyor ve ekran tamamen siyah oluyor, hata veriyor ve yayına devam edemiyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yayınları iPhone 16 Pro Max üzerinden izliyorum ve her defasında aynı problem tekrar ediyor. Sorunu iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine veya destek hattına erişemiyorum.

Yaşadığım bu süreklilik arz eden yayın kesintileri ve ulaşılabilir bir destek alamamam sebebiyle, tod üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.