Hızlı Teslimat Seçmeme Rağmen Apple Watch Siparişim Günlerdir Ulaşmadı

Sezer

28 Eylül 2025 15:21

649

23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Apple Watch Serisi 11 GPS 46 mm gümüş rengi (sipariş no: 62753898414713) satın aldım. Ürünün 26 Eylül’de İstanbul Beyoğlu Taksim adresime, Hepsijet ile hızlı teslimat seçeneğiyle ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve 3 gündür dağıtım merkezinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde “depoda bir karmaşıklık var” denilerek geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer teslimat gecikmelerini daha önce de yaşadım ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. 23.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve hızlı teslimat hizmeti seçmeme rağmen mağdur edildim.

Siparişim bir an önce teslim edilsin ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Bir daha Hepsiburada’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan memnun değil

Apple'dan Satın Alınan İpad Air İçin Fatura 20 Gündür Gönderilmiyor

Serdar

iPhone

15 Ekim 2025 16:22

620

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

iPhone

28 Eylül 2025 18:12

7.389

22 Eylül tarihinde apple.com/tr üzerinden iPhone 17 Pro, 15 inç Macbook Air (Gök Mavisi), Apple Watch Series 11, 30 w USB-C Güç Adaptörü ve kişiselleştirilmiş Aktif Gürültü Engelleme özellikli Airpods 4 siparişi verdim. Sipariş numaram: w1364524317. Ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak bana hiçb...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilemedi: Kuryenet’ten Saatime Ulaşamıyorum

Nuriye

iPhone

10 Ekim 2025 13:43

262

Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen Apple Watch 11 model saatimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Konyaaltı Uncalı adresinde olmama rağmen, pazartesi günü tarafıma “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve hi...

Hepsiburada Siparişim Kayboldu, Ne Ürün Var Ne İade!

Eyüp

iPhone

24 Temmuz 2025 14:53

3.248

22 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yine Hepsiburada mağazasından iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Ürün “yarın kapında” avantajı ve Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilerek satıldı. Ancak belirtilen teslimat tarihinde ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili müşteri hizme...

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü