Onaylanan Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim!

13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple.com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...

16 Eylül tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 inç iPad Air Wi-Fi 128 GB modelini satın aldım. Sipariş numaram: 1690978667. Satın alma işlemi sonrası fatura tarafıma iletilmediği için defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın e-posta adresim olan h******@gmail.com‘a gönderilmesini talep ettim.
Yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fatura hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen, her seferinde “bilgisayarlarımızda/sunucularımızda teknik sorunlar var” şeklinde açıklama yapıldı ve sadece fatura numarasını paylaşabileceklerini söylediler. Ancak bu kadar uzun süredir fatura gönderilememesi, yakışmayan bir durum.
Faturamın acilen e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

13.10.2025 tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden (www.apple.com) iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB ve Apple Pencil Pro ürünlerini toplam 27.489...

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...
30 Eylül tarihinde Apple Eğitim Sitesi üzerinden satın aldığım iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro ürünlerimin siparişi, w1615037851 numarasıyla tarafıma aitti. Sipariş sırasında telefonla onay vermem gerektiği bildirildi ve 25 Eylül’de Apple’ı arayarak sesli olarak onay verdim. Buna rağmen 30 Eylül’de ...

Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air ürününü iade ettim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. 26 Temmuzda Apple Store’dan satın aldığım iPad Air ve Apple Pencil ürününü iade ettim. Sipariş numaram: W1696139377 Ürünü Aras kuryesiyle teslim ettim ve iade işleminin üzerinden bugün itibariyl...

22 Eylül tarihinde apple.com/tr üzerinden iPhone 17 Pro, 15 inç Macbook Air (Gök Mavisi), Apple Watch Series 11, 30 w USB-C Güç Adaptörü ve kişiselleştirilmiş Aktif Gürültü Engelleme özellikli Airpods 4 siparişi verdim. Sipariş numaram: w1364524317. Ödemeyi online olarak tamamladım. Ancak bana hiçb...
Yorumlar