Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Çalışan iPhone'um Kullanılamaz Hale Geldi

3 Haziran 2025 17:233.055

iPhone 12 telefonuma gelen güncellemeyi yüklemeye başladım. Kusursuz çalışan telefonum kurtarma moduna girdi ve açılmadı. Maç bilgisayarıma bağladım, geri yükleme ve güncelleme yapmama rağmen açılmadı. Servise götürdüm fakat orada da uğraşmalarına rağmen sorun çözülemedi. Onarım merkezine yollandı, yazılım arızası olduğu için değişim yeni cihazla olur denildi. Yüksek ihtimalle cihazım Apple onarım merkezi tarafından yetkisiz erişim yapıldığı için onarılmadan geri gönderilmiş. Cihazımı teslim almaya gitmedim. Tek çizik dahi olmayan, düşme, vurma, çatlak hiçbir şey olmayan cihazıma yapılan muamele bu. Servis alış esnasında fotoğraf çekilmiş olup cihazımın sıfır gibi tertemiz olduğu belirtilmiştir. 

Şimdi ise içinde görünmeyen bir sıkıntı olabileceği söyleniyor. Merkezden ret gelirse bir şey yapamayız diyorlar. Sırf bir güncelleme yüzünden çalışan telefonum bozuldu ve mağdur kaldım. Firma ürününün arkasında durmuyor. Her şeyi Apple olan biriyim. Daha iki ay önce cihaz aldım, tek amacım firmaya güvenmekti. Herhangi bir firmadan neyi kaldı, sadık müşterilerini böyle böyle kaybedecekler. Sektörün devi derken bu hareket nedir? Gerekenin yapılmasını istiyorum. Yetkisiz erişim yazılımsal değil, mekanik, görünmeyen içeride bir parça kayması olabilir diyor servis. Zaten böyle bir şey varsa da garanti kapsamında olan ürünü düzeltmeniz gerekir. 

Piyasa fiyatının çok üstünde fiyatlara telefon alıp mağdur olmayalım diye uğraşırken firma mağdur ediyor.

Gelişme

3 Haziran 2025 16:55

İPhone 12 telefonuma gelen güncellemeyi yüklemeye başladım kusursuz çalışan telefonum kurtarma moduna girdi ve açılmadı, Mac bilgisayarıma bağladım geri yükle ve güncelleme yapmama rağmen açılmadı, servise götürdüm fakat orada da uğraşmalarına rağmen halledemediler onarım merkezine yollandı, yazılım arızası olduğu için değişim yeni cihazla olur yüksek ihtimalle denen cihazım Apple onarım merkezi tarafından yetkisiz erişim yapıldığı için onarılmadan geri gönderilmiş, cihazımı teslim almaya gitmedim, tek çizik dahi olmayan cihazım düşme vurma çatlak hiçbir şey olmayan cihazıma yapılan muamele bu, servis alış esnasında fotoğraf çekmiş olup cihazımın sıfır gibi tertemiz olduğunu söylemiştir, şimdi ise içinde görünmeyen sıkıntı olabilir merkezden red gelirse bir şey yapamayız diyorlar, sırf bir güncelleme yüzünden çalışan telefonum bozuldu ve mağdur kaldım, firma ürününün arkasında durmuyor, her şeyi Apple olan biriyim daha iki ay önce maç aldım yeni tek amacım firmaya guvenmemdi, Herhangi bir firmadan neyi kaldı, sadık müşterilerini böyle böyle kaybedecekler sektörün devi derken bu harekette nedir, gerekenin yapılmasını istiyorum, yetkisiz erişim yazılımsal değil mekanik görünmeyena icde bir parça kayması olabilir diyor serviszaten böyle bir şey varsa da garanti kapsamında olan ürün bunu düzeltmeniz gerekir, piyasa fiyatının çok üstünde fiyatlara telefon alıp mağdur olmayalım diye uğraşırken firma mağdur ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İphone 12'nin Kronik Sorunları Ve Servis Çilesi

23 Aralık 2024 22:569.905

İPhone 12 telefonu alalı henüz 1 sene olmuşken daha 8. Ayında ahizeden ses gitti. Apple servis ile telefon üzerinden des...

1 Destek1 Yorum
1

İphone 12 Güncellemeleri Sonrası Sürekli Servis Sorunu

24 Mart 2025 16:1414.688

İOS iPhone 12 cihazım 5 ay önce güncelleme yükledikten sonra servis gitti. Arama yapamadım ve alamadım. Uzaktan testler ...

1

Apple Ayıplı Telefonu Geri Almadı

7 Şubat 2024 21:311.905

iPhone 12 aldım, sıfır kutusunda. Kutuyu açtığımda, ürünün ekran ve kasasının ses açma-kapama kısmında açıklık olduğunu ...

1

İPhone 15 Pro Yazılım Sorunu

10 Ağustos 2024 01:2920.733

6 ay önce aldığım iPhone 15 Pro kendi kendine kapandı ve açılmadı. Yetkili servise başvurdum telefonda yazılım problemi ...

1 Destek

iPhone Garanti Sorunu

29 Ağustos 2023 01:081.736

Apple iPhone garanti sorunu. Cihazımı sağlam verdim. Çalışmıyor olarak geri aldım. İPhone 12 Pro cihazımı 20 gün önce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İPhone 17 Pro Max Ekranda Çıkan Mavi Işık

İPhone 17 Pro MaxEkranda Çıkan Mavi Işık

Profil fotoğrafı
Zeynal
iPhone 14 Pro Max Sistemsel Hata Veriyor

iPhone 14 Pro MaxSistemsel Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Derya
iPhone 16 Pro Max Ekran Titremesi

iPhone 16 Pro MaxEkran Titremesi

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

12 Logo
88
iPhone
12
Detaylı İncele