to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro max cihazımı şarj olurken, şarj durması, ve şarj soketindeki temassızlık sorunundan dolayı garanti kapsamında KVK yetkili servisine teslim ettim. 3 günlük bir bekleme sonrası servisten tarafıma mesaj geldi, ilk gelen mesajda 15650 TL onarım ücreti, ikinci gelen mesajda ise 51.300 lira onarım ücreti mesajı tarafıma bildirildi. Aynı arıza aynı sorun için iki farklı fiyat neden bildiriliyor. Ayrıca telefonumun sorunu şarj soket kısmında korozyon oluşması nedeniyle garanti dışı ücret talebi. Ben bu cihazı hiç suya sokmadım. Sıvı ile teması da olmadı. Orijinal şarj kablosu orijinal adaptörü ile kullandım. Kullanıcı hatası ithamını kabul etmiyorum. Sorunumun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Apple yetkili servisi ile görüşmemde hiç çözüm odaklı yaklaşılmadı. Hatta görüştüğüm kişi sizi üst birim ile görüştüreceğim dedi, görüşmeye bir türlü bağlayamadı. Üst birimdekiler görüşmeye gerek olmadığı bilgisini vermişler.
İPhone 14 Pro Max cihazım kablolu şarj olmadığından iki defa garantiye gitti. İlk olarak Antalya KVK, ikinci olarak Antalya tvt. KVK servisi, telefonumun garanti dışı kullanım hatası olarak lightning pinlerinde hasar tespit ettiklerini ve garanti harici cihaz değişim ücreti olarak 47100₺ istedikleri...
iPhone 14 Pro Max telefonumun uzun süredir şarj problemi vardı. Şarja takıyordum, şarj oluyor gibi görünüyordu fakat aslında şarj almıyordu. Bazen hiç şarj alma ibaresi çıkmıyordu. Garantiye gönderdim. Teknik servisin gönderdiği cevap ise şaka gibi! Sayın Müşterimiz; ürününüzün onarımında ses filtr...
Garantisi devam eden iPhone 14 Pro Max cihazımı şarj olmadığı için Adana KVK teknik servisine verdim. Bir gün sonra bana SMS ile şarj soketinde fiziki arıza ve oksitlenme olduğu için kullanıcı hatası olduğunu ve 54.799 TL ödemeyi kabul edersem yeni cihaz gönderebileceklerini söylediler. Şarj soketi ...
Yorumlar