Beklenmeyen Haftalık Ücret Ve İade Sorunu: Phone Tracker Mağduriyeti

30 Ekim tarihinde App Store üzerinden indirdiğim Phone Tracker uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanmaya başladım. Uygulamada günlük ücretin 35 TL olduğu belirtiliyordu, bu nedenle sadece günlük ödeme alınacağını düşünerek onay verdim. Ancak hesabımdan haftalık olarak 250 TL çekildi.

Herhangi bir yerde haftalık ücret alınacağına dair bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. Uygulamanın destek ekibine Gmail üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.

Uygulamayı sadece 3 gün kullandım. Kullanmadığım günlere ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.