to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasına iPhone 17 Pro Max cihazımın ekran ve kasa değişimi için gittim. Bana başta ortalama 1,5 saat bekleme süresi olduğu söylendi. Ancak mağazada toplamda yaklaşık 4 saatten fazla bekletildim. Her sorduğumda ise 5 dakika, 10 dakika denilerek sürekli oyalanıp net bir bilgi verilmedi.
İlgilenen personel işlem öncesinde bana ekran ve kasa değişiminin toplamda 30.800 TL olacağını söyledi. İşlem sonunda ise 36.998 TL ödeme çıkardılar. Aradaki bu ciddi farkın sebebini sorduğumda vergi dendi ancak bu bilgi işlem öncesinde açık ve net şekilde belirtilmedi. Vergi dahil toplam tutarın baştan söylenmesini beklerdim.
Bekleme süresinin söylenenden çok daha uzun olması, her seferinde geçiştirilmem ve ücret konusunda başta belirtilen rakam ile işlem sonunda alınan tutar arasında bu kadar fark olması nedeniyle Apple Zorlu Center mağazasının yaklaşımından şikayetçiyim. Hem yaşadığım zaman kaybının hem de ücret bilgisinin şeffaf verilmemesinin Apple tarafından incelenmesini ve mağaza çalışanlarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. İşlemim n. K Captain adıyla kayıtlıdır.
Apple iPhone 16 Pro Şikayeti. 13 Eylül'de Hepsiburada'dan ön siparişten almış olduğum ve 20 Eylül'de kullanmaya başladığım iPhone 16 Pro cihazımın kamera tuşunun fabrikasyon olarak hatalı üretim olduğunu yaklaşık 20 gün sonra fark ettim. Şehir dışında olduğum için tuşu kullanmayı bırakarak İstanbul'...
Apple Zorlu Center 1 Ekim 2024 Saat 2de randevum bulunuyordu. Randevumu Apple destek uygulaması üzerinden aldım ve ekran sorunum için Apple Zorlu Center'a yönlendirdi. Bende randevumu aldım. Herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor ve 1.30 saatlik yol ile vardım. Yarım saat beklememin ardından içeri gi...
İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasından 02.12.2025 tarihinde 132.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda yaklaşık üç haftadır ses takılması sorunu yaşamaktayım. Özellikle müzik dinlerken ve arama sırasında ses bir anda takılıyor, kesik kesik geliyor ve telefonu sağlıklı bir ş...
28 Aralık 2026 Pazar günü Zorlu Center Apple Store’da iPhone 16 Pro Max cihazımla yaşadığım bir sorun nedeniyle mağazaya gittim. Cihazımın hoparlöründen ses hem cızırtılı hem de belirgin şekilde az geliyor. Bu teknik problemi anlatmak ve çözüm talep etmek için başvurduğum personelin tavrı son derece...
Bir yıl dahi olmadan aldığım 15 Pro cihazımın ekranı iş kazası sonucu kırıldı. Zorlu Center iPhone yetkili servisine götürdüm. İlk başta cihazı tablete bağladılar ve erişim olduğu için ekran değişimi gerektiğini söylediler. Garantisi bozulmaması için kabul ettim, sizi arayacağız dediler. 2-3 saate c...
Yorumlar