Apple Watch Gold Rose Kordonundaki Renk Değişimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Isparta Merkez İyaspark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Apple Watch 11 Series Gold Rose model saatin orijinal kordonu, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra renk değiştirdi ve kararmaya başladı. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen kordon üzerindeki renk değişimleri ve kararmalar oldukça belirgin hale geldi.
Bu nedenle 10.01.2026 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. 24.01.2026 tarihinde tarafıma geri gönderilen ürünün sadece temizlenip yollandığı, kordon üzerinde bulunan renk değişimleri ve kararmaların ise aynen durduğu görüldü. Sorunum çözülmediği için bugün ürünü tekrar garantiye göndermek zorunda kaldım. Süreç boyunca th710385 numaralı kayıt/fatura ile işlem yapıldı.
Apple Watch gibi Premium bir üründe, sadece birkaç gün içinde bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için, kordonun sorunlu olan bu parçasının yeni ve sorunsuz bir kordon ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

KVK'dan arayıp bir de kordonun kozmetiğe girdiğini söylüyorlar 2800 lira fiyat teklif ediyorlar. Yani. Bu durum kullanıcılık değil kordonun rengi gri oldu bunun için neden tekrar ücret isteniyor.














