Apple Online Store'da İzinsiz Kart İşlemi Ve İade Talebi

Apple Online Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan izinsiz bir işlem yapıldığını öğrendim. Tarafımca hiçbir sipariş verilmemesine rağmen, Akbank’a ait kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde 108.868,00 TL tutarında harcama yapılmış görünmektedir. İşleme ait referans numarası 132082 olup, işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Kart sahibi olarak i** k*** adına kayıtlı, son 4 hanesi 9789 olan kredi kartıyla yapılan bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Herhangi bir ürün siparişi vermediğim gibi Apple tarafından da bu işleme ilişkin e-posta, SMS veya benzeri herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. İşlemi kart ekstresini kontrol ederken dün fark ettik ve üzerinden yaklaşık iki gün geçmiş durumdadır.

Bu nedenle, Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilen ve tarafıma ait olmayan bu işlemin iptal edilmesini ve 108.868,00 TL tutarındaki bedelin kartıma iadesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili inceleme sonuçlarının ve atılan adımların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.