Apple İPhone Tuş Kilidi Açılmıyor Kilitlendi

Ben iPhone 14 promax kullanıyorum ve daha bir sene oldu alalı. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bunun sebebinin yazılımsal bir sorun olduğuna oldukça eminim. Şifreyi doğru girmeme rağmen ekran kitleniyor. Bir an da oldu. En son 8 saat boyunca kitlendi. Bu durum kabul edilemez. Şifremi doğru girmeme rağmen telefonum açılmıyor. Tuş kilidini unutsak bile bu durum böyle sonuçlanmamalı. Apple destek sıfırlamamı söylüyor. Bilgilerim silinecek sonucu bu olmamalı. Herkesin başına gelebilecek bir olay. Elimizde faturamız, bilgiler, Apple kimliğimi her şeyi biliyorken böyle sonuçlanmamalı. Lütfen yardımcı olun