to read complaints and reviews, or file yours.Apple 17 Pro Max İçin Zorunlu Kasko Dayatması Ve Mağduriyet
08.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Media Markt ve Elysium AVM Teknosa mağazalarına Apple 17 Pro Max almak için gittim. Her iki mağazada da, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını, gelen ürünlerin kaskosuz satılamadığını belirttiler. Kasko bedeliyle birlikte 132 bin liralık telefonun toplam fiyatı 143 bin liraya çıkıyordu. Kasko dışında başka bir şart sunulmadı; ürünü almak istemediğimde ise “İki yıl kasko yaptıracak bir müşterimiz hazırda bekliyor, ona satacağız” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu durumun Apple’ın resmi bir uygulaması olup olmadığını öğrenmek ve mağazaların bu tutumuyla ilgili bilgi almak istiyorum. Media Markt ile görüştüm ve şikayetimi ilettim, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Telefonu bir kısmı kredi kartı, kalan kısmı nakit ödeme şeklinde almayı planlıyordum.
Apple’ın bu konuda mağazalara böyle bir zorunluluk getirip getirmediği hakkında net bilgi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
