to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Media Markt ve Elysium AVM Teknosa mağazalarına Apple 17 Pro Max almak için gittim. Her iki mağazada da, ürünü kasko yaptırmadan satamayacaklarını, gelen ürünlerin kaskosuz satılamadığını belirttiler. Kasko bedeliyle birlikte 132 bin liralık telefonun toplam fiyatı 143 bin liraya çıkıyordu. Kasko dışında başka bir şart sunulmadı; ürünü almak istemediğimde ise “İki yıl kasko yaptıracak bir müşterimiz hazırda bekliyor, ona satacağız” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu durumun Apple’ın resmi bir uygulaması olup olmadığını öğrenmek ve mağazaların bu tutumuyla ilgili bilgi almak istiyorum. Media Markt ile görüştüm ve şikayetimi ilettim, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Telefonu bir kısmı kredi kartı, kalan kısmı nakit ödeme şeklinde almayı planlıyordum.
Apple’ın bu konuda mağazalara böyle bir zorunluluk getirip getirmediği hakkında net bilgi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazasında iPhone 17 almak istedim. Ancak bana, zorunlu kasko yaptırmadan cihazı satın alamayacağım söylendi. Satış temsilcisine ve mağaza yetkilisine bunun yasal olmadığını belirttim fakat firma politikası gereği satışın bu ...
1,5 sene önce Media Markt'tan Apple 11 cihaz aldım, alırken de 4800 TL'ye kasko yaptırdım. Cihazım kırıldı, kaskoya götürdüm, yapmadılar. Ondan sonra bir kez daha götürdüm, iCloud ve iPhone bul kapalı değil dendi, tekrar yapılmadan geldi fakat ben Media Markt'taki çalışanla beraber kapatmıştım. Onda...
Media Markt'tan iPhone 14 Pro Max aldım, garantisi, kaskosu ve sigortası mevcut ve devam ediyor. Telefonumda oluşan kamera bozuldu, ön kamera açılmıyordu. Media Markt'tan yaptırdığım kaskoya gönderdim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefon gittiği gibi geri geldi. Kasko firması bile onarı...
12 Eylül'de Apple Online Store üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 4 hafta gösterildi. Bu süre bana uzun geldiği için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal etmek istedim. Görüştüğüm temsilci, teslimat süresinin güncelleneceğini ve 4 haftalık bir ...
Apple Akasya Mağazası'ndan Cumartesi günü telefon almak için gittim. Çalışan personele, kredi kartımızın yanımızda olmadığını ve mail order ile nasıl satın alabileceğimizi sorduğumuzda, 'İnternet sitesinden online alışveriş yaparak mağaza teslimatı seçmelisiniz, 15 dakika içerisinde tarafınıza mail ...
Yorumlar