to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 tarihinde akşam saat 19:00–20:00 arasında Apple Akasya AVM mağazasına telefonumun bataryası şiştiği ve cihaz ...çok ısındığı için, patlamasından endişe ederek başvurdum. Zaten mağdur ve gergin olduğum bu süreçte, mağazaya gittiğimde satış danışmanı ve teknik servis personelinin ilgisiz ve se
09.10.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM şubesinden Apple Watch se 3 GPS 44 mm akıllı saat satın aldım (Fatura No: flk202...5000007085). Ürün, satın alındığı ilk günden bu yana kullandığım iPhone 13 ile hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Sorunun çözümü için önce Akasya’daki Apple mağazasına gittim, anca
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek al...dım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca
2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan ...hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 8 aydır sürekli olarak internet çekim sorunu, ısınma, donma ve kendi kendine arama yapma gi...bi ciddi problemler yaşıyorum. İlk olarak Akasya AVM Apple servisine başvurdum ancak randevum olmadığı için cihazımı kabul etmediler. Daha sonra Bağdat Apple servisine gittim, bura
Garantisi devam eden Apple 13 cihazımın kamera lensi kırıldığını düşünerek Akasya AVM Apple mağazasına gittim. Orada, le...nsin kırıldığını söyleyip 26 bin TL fiyat çıkararak cihazın tamir edilebileceğini belirttiler. Garanti kapsamını düşünmeden başka bir yere götürdüğümde ise aslında kamera lensi kor
28 Şubat 2025'te Akasya AVM Apple mağazasında iPhone 13 cihazımı arızalarından dolayı servise verdim. Defalarca yanımda ...test etmelerine rağmen herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Fakat ben de üst servis yetkililerinin daha detaylı inceleme yapmasını ve birden fazla arıza olduğunu belirttim. Ak
26.01.2025 tarihinde Meydan AVM içerisindeki Apple satış alanından iPhone 13 satın aldım. FaceTime görüntülü konuşmada g...örüntü bozulması karşı tarafa ses gitmemesi gibi sorunlar yaşadım. 1 hafta sonra Akasya AVM içindeki Apple yetkili servise başvurdum. Cihazı test ettiler. Herhangi bir sorun bulama
15 Aralık pazar günü Atlaspark AVM'den Türk Telekom bayisinden iPhone 13 satın aldık. Sıfır kutulu garantili bir cihaz. ...Cihazı eve gidip açtığımızda fark ettik ki. Arka kamera kusurlu içerisinde ince bir kılcal çizik var. Saat geç olduğundan aynı gün içerisinde bayiye geri dönemedik. Bunun üzerine
Daha Kasım 2025'e kadar garanti kapsamında olan cihazımın (iPhone 13) aldığından beri pil sağlığı yüzde 100 görünüyordu.... 7-8 ayda mutlaka en az yüzde 90 olması gerekirdi. Hâlâ daha pil sağlığı yüzde yüzken ve şarjda yüzde 95'te iken telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Aynı gün Akasya AVM içerisi
26.03.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımı tamamen koruyucularla kullanmama rağmen kamera kısmında renk atması meyd...ana geldi. 13.11.2023 tarihinde Apple destek talebi oluşturarak şikayetimi belirttim. İstanbul Akasya AVM Apple mağazasına yönlendirildim. Orada 2 dakika. Göz ucuyla bakarak kullan
Merhaba, 24.01.2024 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından iPhone 13 128GB telefon satın aldım. Telefonu gayet özenli k...ullanıyordum, hatta özel olarak kırılmaz cam filmi ve kameralar için çizilmez elmas koruyucu taktırdım. En iyisinden kılıf aldım fakat yaklaşık bir hafta önce konuşmalarda karşıya
5 ay önce iPhone 13 satın aldım. 1 hafta boyunca telefon görüşmelerinde sorun yaşamaya başladım. Sesim karşı tarafa gitm...iyordu, şebeke çekmediğini düşündüm. Apple müşteri hizmetlerini aradım, telefonun arızalı olduğunu söylediler. Ben de Apple'dan randevu oluşturup Akasya AVM'ye gittim, telefonu tes
"Merhaba. Öncelikle Apple Destek ekibinden a*** Hanım'a ve Bağdat Caddesi Apple'da bana destek olan Elvan Bey'e çok teşekkür ederim. Süreçle alakalı eklemek istediklerim bana verilen bilgi sonrasında Apple Destek ile görüşme sağladım. İlk görüştüğüm beyefendiden hiçbir destek alamadım, ismini hatırlamıyorum. Tekrar aradım, t** Hanım beni doğru bir şekilde yönlendirdi kendisine de teşekkür ederim. Bağdat'ta randevuma gittiğimde ise Tutku Hanım'ın bir kod yönlendirmesi gerekirmiş fakat bunu eksik yapmış, bundan dolayı tekrar Apple Destek'i aradım A*** Hanım hızlı bir şekilde işlemlerimi tamamladı ve çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum. Mağazada yarım saat bekletildim ve 1 saat sonrası için randevu verildi. A** Hanım'ın işini kusursuz yapıp beni anlaması sonucu randevumda parça değişikliği yapılacaktı ancak beni yormamak için direkt telefonum tamamen sıfırıyla değiştiren e** Bey'e de çok teşekkür ediyorum. Apple Destek daha iyi müşteri temsilcileri ile işlem sağlaması gerekir, özellikle anlamamak ve işlem sağlamamak için diretiyorlar. İlk görüşme sağladığım beyefendi hiçbir işlem yapamayacağını iletirken t** Hanım garanti sürecinin çok kısa bir süre dışına çıkmış sizi mağdur etmeyiz diye bilgilendirme yapabildi. Tekrardan a*** Hanım ve e*** Bey'e teşekkürler."
İPhone 13 cihazımın garanti sürecinden 13 gün geçti. Telefonum 4 gün önce bir anda ısınıp sarjı bitip kapandı ve yolda k...aldım. Telefonu açtığımda 1 dakika geçmeden kapandı. 3 gün önce kabı çıkarttığımda bataryanın şiştiğini fark ettim. Farklı yerlerden batarya değiştirmek istedim fakat güvenemeyip y
4 ay önce iPhone 13 aldım ve arızalandı. Akasya AVM'deki servise verdim. Telefonumu değiştirdiler. 15 gün sonra yeni ver...dikleri telefonda şebeke arızası yaşadım. Tekrar götürdüm ve yazılım güncellemesi yaptılar, düzeldi dediler ancak şebekesi düzelmedi. Tekrar incelemeye aldılar ve bir hafta sonra y
| Şarj | Lightning - USB Kablosu |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.1 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 3227 mAh |
| Dahili Hafıza | 128 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 4 GB |
| Ekran Teknolojisi | OLED |
| Parmak İzi Okuma | |
| Video FPS Değeri | 60 fps |
| İşlemci (Chipset) | Apple A15 Bionic |
| Ekran Cözünürlügü | 1170x2532 (FHD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
| Video Kayıt Çözünürlügü | 2160p (Ultra HD) 4K |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 12 MP |
