Yanıltıcı İndirim Uygulaması: Fiyat Artışı

29 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında İpekyol mobil uygulamasından elbise bakarken, indirimli satış bölümünde gördüğüm bir fiyatlandırma uygulaması beni ciddi şekilde rahatsız etti. İlgili üründe 1.999,50 TL olan eski fiyat üstü çizilmiş, indirimli gibi gösterilen yeni fiyat ise 1.999,70 TL olarak yazılmıştı. Yani ürün, “indirimli” kategorisinde yer almasına rağmen, gerçekte daha yüksek bir fiyata satılmaya çalışılıyordu.

Bu durumu ekran görüntüsü alarak belgeledim. Böyle bir şeyin basit bir hata değil, tüketiciyi yanıltan bilinçli bir uygulama olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aramaya bile gerek görmedim, çünkü çalışanların bu konuda yapabilecek çok bir şey olmadığını düşünüyorum.

Firmadan beklentim, bu şekilde ürünü indirimliymiş gibi gösteren fiyatlandırma uygulamalarına son vermesi ve tüketiciyi yanıltan bu durum için özür dilemesidir. Hem zamanını aldıkları hem de güvenimi sarstıkları için, İpekyol’un bu konuda şeffaf bir açıklama yapmasını ve gerekli düzeltmeleri kalıcı olarak uygulamasını talep ediyorum.