Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpekyol’da Satış Ve Telefon Hizmetinde Saygısız İletişim

İpekyol’da Satış Ve Telefon Hizmetinde Saygısız İletişim
14 Şubat 20:02113

İpekyol gibi kurumsal bir markadan beklentim, öncelikle müşteriyle doğru ve saygılı bir iletişim kurulması ve işini özensiz yapan bu personellere acilen müşteriyle ilgilenme ve iletişim konusunda eğitim verilmesidir. Hem satış sırasında yaşanan özensizlik hem de telefondaki umursamaz ve kaba tavrın düzeltilmesini, bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olayı diğer müşterilerin de görebilmesi için şikayetimin platformdan silinmemesini istiyorum.

16 Şubat 14:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 11:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Uğur
23 Şubat 17:24

Tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Arandım araba kullandığım için görüşemedik. Sonrada geri dönüş olmadı. Nasıl bilgilendirilmiş oluyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27 Aralık 2024 22:30462

Standart Teslimat hizmetinden faydalanarak oluşturduğum siparişim, taahhüt edilen zaman diliminde kargoya teslim edilmed...

Faturasız İade Sürecinde Saygısız Personel Tutumu

6 Ocak 12:14388

02.01.2026 tarihinde İpekyol Akmerkez şubesine internetten aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ürün kargoyla elime ula...

İpekyol Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Ekim 2024 18:38719

Ankara Ankamall İpekyol mağazasında görevli mağaza sorumlusu ve diğer yetkili bayanın tutumu, tavrı ve müşteriye göre mu...

İpekyol Mağaza Defolu Ürün Sıkıntısı

15 Aralık 2023 18:43838

İpekyol mağazasından defolu bir ürün satın aldım. Ürünü mağazanın online platformundaki orijinal ürünle aynı fiyat üzeri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İpekyol Hatalı Pantolon Yapmış

İpekyol HatalıPantolon Yapmış

Profil fotoğrafı
Sabire
İpekyol Özensiz Paketleme Ve Kirli Ürün

İpekyol ÖzensizPaketleme Ve Kirli Ürün

Profil fotoğrafı
Ebru
İpekyol Mağazadan Şikayetçiyim!

İpekyol MağazadanŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Zeynep
İpekyol Ürün İnceleme Sonucu Haksızlığı

İpekyol Ürünİnceleme Sonucu Haksızlığı

Profil fotoğrafı
Sevda
İpekyol Montun Kalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

İpekyol MontunKalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

Profil fotoğrafı
Gülbahar
İpekyol'dan Alınan Beyaz Kaban Şikayeti

İpekyol'danAlınan Beyaz Kaban Şikayeti

Profil fotoğrafı
Oguzhan
TrustBuy Skoru