İpekyol Takımda Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Yaklaşık iki aydır İpekyol’dan aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. En son İstanbul Palladium İpekyol mağazasından aldığım bir t-shirtte ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım, fakat ütülemek istediğimde t-shirtün tamamen yamuk olduğunu fark ettim...

Tarafımca 02.10.23 tarihinde satın alınan sweatshirtün yıkama talimatında 30 derecede çamaşır makinesinde yıkanabilir olduğunun yazması üzerine ürünü tek başına makineye önerilen talimatlar doğrultusunda ayarak yıkadım. Ürün makineden çıktığında önde süs amaçlı bulunan dikişleri siyah renge boyanmış...

+1

Yıllardır İpekyol müşterisiyim ama bu seneye kadar böyle bir şey hiç başıma gelmemişti. Aldığım pantolon gömlek ve t-shirt giydiğim gün tüm boyasını elim vücudum oturduğum yer ve tişörtün yarısı olmak üzere pantolon ve gömleğin rengini aldı. Ürünleri inceleye gönderdiğimde de olumsuz yanıt aldım asl...

İpekyol'dan almış olduğum bir ceketin renginde solma oldu. İncelemeye gönderdim 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi gelmedi. Mağazaya gittiğimde ürünün iadesi kabul edilmediği iletildi yıkama hatası olduğu belirtildi. Ürünü sadece 1 kere yıkandı hassasta ve yumuşatıcı gibi ağartıcı dahi kullanı...

Bir yıl önce İpekyol mağazasından 1.650 TL'ye pantolon aldım. Pantolonu ilk kez giydim ve 30 derecede tersten yıkadım. Pantolon hem çekti hem de üzerinde çizgiler oluştu. Kıyafetim çok olduğu için fazla giyme şansım olmadı ve uygun ortamım da olmadı. Mağazaya götürdüğümde ürün incelemeye gönderildi ...