Ana Sayfa
İpekyol
İpekyol Stokta Görünen Çantam İptal Edildi, Bonus Puanlarım Hala İade Edilmedi!

ID:33427448

İpekyol Stokta Görünen Çantam İptal Edildi, Bonus Puanlarım Hala İade Edilmedi!

Nilsu

İpekyol

20 Ağustos 2025 15:01

630

17 Ağustos’ta İpekyol’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: SIP049541050934). Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi Garanti Bonus puanlarımla gerçekleştirdim. Ancak 3 gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, “tedarik sağlayamadığımız için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ürünü Bonus puanımla aldığım için iptal edildiğini düşünüyorum.

Siparişimin iptal edildiği 20 Ağustos’tan bu yana Bonus puanlarım açık provizyonda gözüküyor ve “bekleyen ödül iadesi” olarak işaretlendiği için puanlarım henüz iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

İpekyol’dan talebim, stokta olan çantanın aynı Bonus puanlarımla tekrar gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Teslimat adresim Marmaris’tir.

İpekyol

21 Ağustos 2025 11:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Online Mağazada Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp Sonradan İptal Edildi

Ceylan

İpekyol

11 Ağustos 2025 09:36

282

15.07.2025 tarihinde İpekyol online mağazasından 'Ladyc Mini Çanta' siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim SIP049369220593 numarasıyla onaylandı. Ancak 25.07.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca banka hesap hareketlerimden siparişimin iptal edildiğini fark...

Tekrarlayan Tedarik Sorunu Nedeniyle Siparişim Gönderilmiyor

Perihan

İpekyol

06 Ekim 2025 16:43

245

İpekyol internet sitesinden Ankara Çankaya adresine gönderilmek üzere bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: sıp049024120471-3). Ancak ikinci kez tedarik sorunu nedeniyle ürünüm tarafıma gönderilmedi. Daha önce de yaklaşık 4-5 ay önce yine bir çanta siparişimde aynı sorunla karşılaşmıştım. Bu süreç...

tekrarlayan-tedarik-sorunu-nedeniyle-siparisim-gonderilmiyor-1.jpg

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Teslim Edilmiyor

Halime

İpekyol

05 Şubat 2025 18:01

439

Ipekyol'dan online olarak 28.01.2025 tarihinde bir çanta aldım. SIP048393870464 numaralı siparişim, aldığım günden beri 'siparişiniz alındı' olarak gözüküyor. Asla hazırlanma kısmına geçmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp destek hattından ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunlu...

1 Destek

Gülhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İpekyol'dan Sipariş İptali Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Gülhan

İpekyol

25 Temmuz 2025 15:21

376

İpekyol firmasından indirimde çanta aldım. Bir hafta geçmesine rağmen takip adresinde sürekli 'Ürün hazırlanıyor' yazıyordu. Bugün, hiçbir gerekçe gös...

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Çanta Siparişinde İptal Şoku

Ekin

İpekyol

12 Kasım 2024 09:46

395

Merhaba, Trendyol üzerinden İpekyol markasından indirim zamanı bir çanta sipariş verdim. Ancak, siparişimin “hazırlanıyor” aşamasında 5 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve ürün kargoya verilmedi. 5. Günün sonunda ise, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bu iptal işlemi hem açı...

Öne Çıkan Konular

İpekyol iade İpekyol müşteri hizmetleri İpekyol online İpekyol puan İpekyol sipariş iptali İpekyol çanta

Benzer Şikayet Yaz