to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Kütahya Sera İpekyol mağazasından 5 parça ürün aldım. Alışveriş sırasında mağaza personeli, 3 parça ve üzeri alışverişlerde %35 indirim uygulanacağını belirtti. Ancak eve gidip etiket fiyatları üzerinden indirimi hesapladığımda, yaklaşık 1400 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, 360 mavi kotun kampanyaya dahil olmadığını ve bu nedenle indirim uygulanmadığını söylediler. Alışveriş esnasında bu önemli bilgi tarafıma iletilmediği için güven kaybı yaşadım.
Ayrıca, aldığım ürünlerden birini evde tekrar denerken çıtçıtının elimde kaldığını fark ettim. Üründe kalite problemiyle de karşılaştım.
Yaşanan eksik bilgilendirme nedeniyle tüm ürünleri mağazaya iade edip, alışverişimi online olarak yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte iki kez mağazaya gitmem gerekti ve zaman kaybı yaşadım.
İpekyol’dan beklentim, mağaza personelinin kampanya koşulları hakkında müşterilere eksiksiz bilgi vermesi, ürün kalitesinin iyileştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma indirim kuponu sağlanmasıdır.
24 Kasım 2025 tarihinde Erzurum’daki İpekyol mağazasından online olarak kredi kartıyla gömlek siparişi verdim. Bu siparişe ait sıp0500******32 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ne gönderildiğini şu an hatırlamıyorum ancak ürünün hatalı olduğunu gördükten sonra, mağazaya iade kodu...
Kasım 2024’te İzmir Optimum İpekyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, bir kere bile yıkamadım, sadece dolapta askıda duruyordu. Geçtiğimiz günlerde dolaptan çıkardığımda, pantolonun ön ve arka bacak kısmındaki katlama yerlerinde belirgin renk atması olduğunu fark ettim. ...
İpekyol’dan hediye olarak gelen yeni sezon deri görünümlü çantayı, henüz iki hafta bile olmadan kullandığım süre içinde çantanın dört köşesinde ciddi renk değişimleri ve beyazlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, 12 Kasım 2025 günü çantayı İskenderun Park Forbes İpekyo...
İpekyol’dan sıp0500******35 numaralı siparişim ile siyah bir kaban satın aldım. Ürünü 22 Kasım’da aldım ve bugün, 13 Aralık’ta, iade için Airport İpekyol Outlet mağazasına gittim. Kabanın kumaşının tüy toplayan bir yapıda olması nedeniyle ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü evde sadece...
Yorumlar