to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’dan sıp0500******35 numaralı siparişim ile siyah bir kaban satın aldım. Ürünü 22 Kasım’da aldım ve bugün, 13 Aralık’ta, iade için Airport İpekyol Outlet mağazasına gittim. Kabanın kumaşının tüy toplayan bir yapıda olması nedeniyle ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü evde sadece bir kere denedim, herhangi bir şekilde kullanmadım, üzerinde koku ya da deformasyon yoktu.
Mağazada iade işlemi için özellikle N***** Hanım beklendi, 3–4 kere ismi anons edilmesine rağmen uzun süre gelmediğim için mağazada gereksiz yere bekletildim. Geldiğinde de kabanın koltuk altında patlak olduğunu ve kumaşın üzerinde tüy olduğu için ürünün kullanılmış göründüğünü söyleyerek beni çok rahatsız eden bir tavırla yaklaştı. Oysa koltuk altındaki patlak kısmı ben hiç fark etmemiştim, bu durumun ürünün kendi defosu olduğunu düşünüyorum.
Hem defolu ürün gönderilip hem de sanki ürünü yoğun şekilde kullanmışım gibi davranılmasını kabul edemiyorum. Buna rağmen ürün incelemeye alındı ve sorumluluk bendenmiş gibi hissettirilerek süreç yürütüldü. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma defolu ürün gönderilmesi ile mağazada yaşadığım bu saygısız, suçlayıcı tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Geçen sene İpekyol'dan kaşe kaban aldım. Sürekli giydiğim bir kaban değil ama kabanda kabarmalar tüylenme oldu. İpekyol'dan değil de pazardan alınmış bir kabana dönüştü. Mağazaya inceleme için verdim. Mağaza kabanı incelemeye gönderdi. Galiba kaban için hiçbir şey yapılmamış bana gelen mesaj ürününü...
İpekyol Kaban Kalitesizliği ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı İpekyol’dan büyük bir beğeniyle ve yüksek bir ücret ödeyerek satın aldığım kaban, yalnızca sekiz kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Ürün, bu kısa sürede deformasyon göstermiş durumda ve neredeyse eski bir...
1 Aralık 2024 tarihinde İpekyol Ankara Bahçelievler mağazasından siyah kaşe kaban satın aldım. Kabanı yaklaşık 2 ay kullandım ve her zaman askıda, özenli şekilde muhafaza ettim. Ancak kısa süre içinde arka kısmındaki astarda sağ ve sol tarafta yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca kumaşında da t...
İpekyol'dan 2 Şubat 2025 tarihinde kaban aldım. Ürünün iç astarı deforme oldu ve iade için götürdüm, kabul edildi ve kabanı aldılar. Daha sonra mağazaya gittim ve sadece mağazadan ürün alabileceğimi söylediler. Online ve diğer mağazalardan hiçbir şekilde ürün getiremeyeceklerini belirttiler. Böyle b...
10 Kasım tarihinde İpekyol'dan yeni sezon kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım pantolonlardan biri daha yıkanmadan aşırı tüylenme yaptı ve fermuarı üzerindeyken attı. Ayrıca, aldığım çantanın çok az kullanmış olmama rağmen alt kısımlarında soyulmalar oldu. 17 Aralık tarihinde fırsat bulup Kentpark İpe...
Yorumlar