to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Bursa Korupark şubesinden alışveriş yaptım, ödeme sırasında doğum günü indirimi olması gerekiyor ama kullanamıyoruz, müşteri hizmetlerini arayın. İndirimi tanımlasınlar dediler. Aradık ama müşteri hizmetleri çalışma saatleri olmadığı için bir yanıt alamadık. Kasiyer aldığım ürünlerden birini ayırdı, yarın gün içinde müşteri hizmetlerini arayın. Doğum günü indirimini hesabınıza tanımlasınlar, sonra gelip alışverişi tamamlayın dediler. Ertesi gün aradık, size dönüş yapalım dediler. Geri aradıklarında indirimi tanımlayamayacaklarını söylediler.
Anlayamadığım, alışveriş yaparken kasiyer ekranda doğumgünü indirimini görüyor ama kullanamıyor, müşteri hizmetleri de aynı şeyi görüyor, indirimin kullanılacağı 1 hafta dolmadan alışverişim gözüküyor ama nuna rağmen indirimi hesaba tanımlamıyorlar.
Sonuçta benim için yarışan ürünü almadım, çok da önemli değil ama bir daha alışveriş yapar mıyım, zor. Müşteri bu kadar uğraştırılmaz.
İpekyol gibi büyük bir marka %30 doğum günü indirimini kullandırtmadı. 6 ağustosa kadar tanımlanan indirimim mağazalarda kasada çalışmadı araya hafta sonu girdiğinden müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bugün aradığımda da yeni hafta başladı. İndiriminizin süresi bitti başka bir işlem sağlayamam gere...
İpekyol sık sık alışveriş yaptığım bir mağazadır. Ve doğum günümde %30 indirim tanımlanacağını bildiğim için doğum günümde mağazaya gittim. Henüz tanımlanmamış bekleyin dendi. 1 hafta geçerliliği olduğunu söylediler. Bekledim ve son gün hala daha indirim tanımlanmamış maalesef yapacak bir şey yok de...
Online mağaza sisteminde kayıtlı olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sisteme doğum tarihim girilmediği için %30 indirimli doğum günü kampanyasından faydalanamadım. Dün doğum günümdü, alışveriş yapmak için İpekyol'a gittim ancak doğum günü kampanyası için mesaj gelmediğini fark ettim. Akşam s...
İpekyol doğum günü için her yıl indirim tanımlar, bu sene defalarca aradım müşteri hizmetlerini ve bir türlü çözüm üreteceğiz deyip dönüş yapmadılar. Bu büyük firmaya yakıştıramadım, üstelik doğum günümde gidip kasada indirim tanımlanmamış denince de ürünü geri bıraktım. Lütfen çözüm üreteceğiz deyi...
27.11.23 İpekyol'dan doğum günümü özel 30% indirimim olduğu mesajı geldi. İlk defa bu indirimi kullanmak istemiştim ama maalesef sepetimde öyle bir opsiyon göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım bana bu indirimim tanımlanmadı için, yetkili birimlere bilgi geçeceğini ve gün içinde aranacağımı söyledi...
Yorumlar