Deneme İzli Ve Defolu Giysinin Satışı Ve İade Reddi

Diyarbakır Ceylan AVM İpekyol mağazasından geçen hafta saten altüst takım satın aldım. Eve gittiğimde ürünün daha önce denenmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Takımın her yerinde ip atmaları vardı, ayrıca ruj lekesi ve oturma izi bulunuyordu. Yani ürün açıkça kullanılmış ya da yoğun şekilde denenmiş bir üründü.

Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım. Buna rağmen iade talebimi kabul edemeyeceklerini, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ve müşterilere bu şekilde ürün satmadıklarını beyan ettiler. Ancak aynı mağazada, aynı ürünün başka renginin de ip atmış şekilde satışta olduğunu gördüm. Yani sorun ortadayken, kabul etmek yerine süreci zorlaştırdıklarını düşünüyorum.

Ben, defolu ve denenmiş olduğu açıkça belli olan bu ürün için para iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelemeye gönderilerek sürecin uzatılmasını değil, hatalı satılan ürünün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.