Su Dökülmesi Sonrası Halının Sararması Ve Kalite Açıklaması



Ankara’daki Halı Pazarı’ndan yaklaşık 1 yıl önce 12.000 TL ödeyerek İpek Halı marka bir halı satın aldım. Halıyı alırken en iyi halı diye özellikle övülerek satıldı. Ancak halıya su döküldüğünde suyun değdiği yerler sararmaya başladı. Sararan yerleri sildiğimizde ise bu kez sildiğimiz her bölüm iyice sapsarı hale geldi.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve normal kullanımda, yalnızca su değdiği için halının bu şekilde sararmasını anlayamıyorum. Bu kadar yüksek bedelle ve “en iyi halı” denilerek satılan bir ürünün bu duruma gelmesinin sebebini öğrenmek istiyorum.
Üründeki bu sararmanın nedeni nedir, üretimle ya da malzeme kalitesiyle ilgili bir problem mi bulunmaktadır, bu konuda tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Cevap bile vermediler nasıl sorumsuz firma olduğu belli oldu




















Bende ipek hali aldım 12 000TL'ye 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum param haram olsun inşallah. Acaba yıkatmaya gönderdim temizlendi ama yeniden su lekesi olur mu yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler