to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Pro+ Yenilemesi Ve 3.228 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Investing.com uygulamasının Pro+ üyeliğiyle ilgili yaşadığım izinsiz yenileme ve ücret kesintisini belirtmek istiyorum. İPhone üzerinden kullandığım Investing.com Pro+ üyeliğim 18 Ocak 2026 tarihinde sona erdi ve ben bilerek yenileme yapmadım. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda, 21 Ocak 2026 tarihinde Investing.com adına 3.228 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildiğini gördüm.
Aylar önce zaten Apple Abonelikler üzerinden bu üyeliği iptal etmiştim ve sistemde aktif bir aboneliğim görünmüyor. Şu anda da uygulama içinde veya Apple tarafında “aboneliği iptal et” şeklinde bir seçenek bulunmuyor, yani hem iznim dışında yenileme yapılmış hem de bu yenilemeyi sonlandırabileceğim bir kanal bırakılmamış durumda.
Garanti Bankası kredi kartı ekstremde ilgili işlem açıkça görünmekte ve ayrıca üyeliğimin olmadığına dair belgeye de sahibim. Buna rağmen benden onay alınmadan yenileme yapılmasını kabul etmiyorum.
İzinsiz yapılan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3.228 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Investing.com hesabımın ücretli herhangi bir abonelikle ilişiğinin tamamen kesilmesini ve aboneliğimin kapatılmasını istiyorum.
Hala bir iletişime geçen yok. İhtiyacım olan kendime ait para için yalvartıyorlar resmen. Müşteri hizmetleri iletişim numaraları olsa çok daha kolay olacak. E-posta da yazdım ancak 10 gündür dönen yok. İstemiyorum uygulamanızı kullanmak. Kullanmak istemediğim için de yenilemedim. Ona rağmen yenileyip ücret kestiniz pes ya.
