Onayım Olmadan Yenilenen Pro Abonelik Ve İade Sorunu

Investing sitesinde kullandığım Pro aboneliğin otomatik yıllık yenilemesi nedeniyle 13 Aralık’ta kartımdan 4.068 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve aboneliği yenilemeyi de kesinlikle düşünmediğim halde kartımdan bu tutarın otomatik olarak çekilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Pro üyeliği bir süre kullandıktan sonra hizmetin beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve bu nedenle devam etmek istemiyordum. Buna rağmen son paramın, açık ve net bir onayım olmadan hesaptan çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konuyla ilgili Investing’e e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da sunulmadığı için sorunu çözme imkanım olmadı.

İstemediğim ve onay vermediğim halde yenilenen bu Pro aboneliğinin iptal edilmesini ve 13 Aralık’ta kartımdan çekilen 4.068 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.