to read complaints and reviews, or file yours.Intimissimi'de Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı, İade Talebi
9 Şubat 2026 tarihinde Intimissimi.com.tr üzerinden üyelik oluşturarak iki adet Modal Kaşmir Ultra Hafif Kazak satın almak istedim. Ödememi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla, Iyzico ile öde seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim ve Iyzico’dan ödemenin başarıyla tamamlandığına dair mesaj aldım. Ancak tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve Intimissimi.com.tr hesabımda “Siparişlerim” bölümünde de herhangi bir sipariş görünmemektedir.
Iyzico ile görüştüğümde ödemenin 3898180530 ödeme numarası ile alındığı ve sorunun Intimissimi firmasının web sitesinden kaynaklanabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Yani banka ve ödeme altyapısı tarafında işlem başarılı görünürken, Intimissimi tarafında sipariş kaydım oluşmamış durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi alınan alışverişime ait siparişimin sistemde oluşturulmasını, bu mümkün değilse de 3898180530 ödeme numaralı işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Efor sarfettiğim bir sipariş deneyimi oldu benim için ürünleri Online dan değil de mağazasından alınması gerektiğini deneyimlemiş oldum çünkü web sitelerinde görünen o ki sorun var... Müşteri hizmetlerinden Esra Hanım a hızlı çözümü için teşekkür ederim
