to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinde online siparişimde yer alan iki adet sutyeni bedeninin uymadığı için mağazaya iade etmek üzere Kanyon Uomo Intimissimi mağazasına teslim ettim. Sipariş numaram 316163928, yaklaşık 4.500 TL tutarındaki bu iadenin ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Ürünleri mağazaya bırakmama rağmen iadenin sisteme düşüp düşmediğini de göremiyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ücret iadesi yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sekiz gündür hem paramı bekliyorum hem de sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
İademin sistemde olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, 316163928 numaralı siparişime ait yaklaşık 4.500 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Kasım tarihinde Intimissimi online mağazadan aldığım ürünü, 11 Kasım’da iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 316149939’dur. Ürün bedelini kredi kartımla ödemiştim (kart son dört hanesi: 9028) ve iade tutarı olan 2.490 TL’nin bir hafta geçmesine rağmen halen hesabıma y...
İntimissimi’den online olarak satın aldığım bir iç çamaşırı ürününün iadesini 12.01.2026 tarihinde online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ürünün iadesi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartıma para iadesi hâlâ yansıtılmadı. Sipariş numaram 316161314’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...
24 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 sütyen ve 6 iç çamaşırı olacak şekilde, 1.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 sütyen ve 3 iç çamaşırı teslim edildi, kalan 3 sütyen ve 3 iç çamaşırı ise günlerdir “kargo hazırlan...
Intimissimi online'dan 5 Temmuz 2024 tarihinde 2 tane farklı beden sütyen aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle bir tanesini belirtilen şartlarda iade ettim. Sanırım 8 Temmuz'da iade gönderdim. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle yazışmamıza rağmen asla sonuç alamıyorum. Her seferinde otomati...
Intimissimi’den aldığım korseyi 17 Aralık tarihinde Vadi İstanbul mağazasına giderek iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 316154225’tir. Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “dönüş ya...
Yorumlar