Intersport kentpark

Kasım 2025’te Intersport internet sitesinden Nike marka beyaz bir t-shirt satın aldım (Sipariş No: 8306985854611011). Ürün elime ulaştığında ambalajından kirli şekilde çıktı ve üzerinde yer yer siyah leke izleri vardı. İşim gereği Ankara Kentpark mağazasına gidip ürünü iade etmek istedim. Ancak mağ...

Kentpark Intersport'tan aldığım Nike marka ayakkabı, birkaç ay sonra önden açılmaya başladı. Ben de ürünün garantisine güvenerek mağazaya götürdüm. Ürün incelemesini nasıl yaptılarsa, kullanıcı hatası olduğunu söylemişler. Ancak kullanıcı hatasıyla ilgili hiçbir durum yok. Mağduriyetimin giderilmesi...

24.08.2024 tarihinde Converse ayakkabı satın aldım 8 ay sonra yırtılma oldu ve dışarıdan içeriden yırtıldı. Kentpark intersport mağazasına ürün incelenmesi için talepte bulundum. Üründeki deformasyon için kullanım talimatına uyulmadı denildi ayakkabıya herhangi bir işlem yapılmadı. Ayakkabı yıkanmad...

Ankara Kentpark AVM'sinde bulunan Intersport mağazasından bir adet Stickers Marc’a ayakkabı aldım. Ayakkabının bölünme noktasında yırtık oluştu. Intersport mağazası, kullanıcı hatası diyerek ürünü değiştirmedi ve sattıkları ürünün arkasında durmadı. Hiçbir şekilde çözüm yolu sunmadılar ve benimle il...

Henüz 10 veya 12 kez giydiğim Asics marka ayakkabımı 20.03.2025 tarihinde yan tarafında sökülme olduğu için Ankara Kentpark AVM'deki mağazaya ınt13217 kayıt numarasıyla verdim. 27.03.2025 tarihinde kullanım talimatlarına uygun kullanılmadığından red mesajı ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetlerini ...

İntersport Kentpark mağazanızdan aldığım Skechers Arch Fit -Servitica model ayakkabının aldıktan 1 ay sonra topuk kısmındaki kumaşta yıpranma, yırtılmalar ve yandan açılma meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğuna dair geri dönüş yapıldı. İnternetten araştırdığım kadarı...

28-10-2023'de Kentpark şubesinden aldığım Adidas marka ayakkabım, 4 ay sonunda kenarlarında yırtılma oldu. Ben de firmaya 14.04.2024'de incelenmesi için mağazaya verdim. Bana, işlem sonuçlandığında bildirim yapılacağını ilettiler. Yaklaşık 2 ay sonra bildirim gelmeyince kendim mağazaya gittim. Mağa...

Intersport mağazası Kentpark AVM'den Portekiz forması aldık. Arkasına baskı yaptırdık. Aynı gün üst kata oturmaya çıktık. Ürünü paketinden çıkarttık bakalım diye. İki kol kısımları ve göğüs kısmında delikler ve yırtıklar. Boyun kısmında yapışkan lekesi mevcut. 5 dakika içinde hemen mağazaya indirdik...

Kentpark Ankara mağazasından aldığım Nike marka ayakkabı, yürürken kronik gıcırdama sesi yapıyordu. Her zeminde ve her yerde bunu anlattım. İncelemeye aldılar, 4 günde incelemişler. Ayakkabının sesi yokmuş, sadece bir kağıda yazarak bana iade ettiler. Bakmadan, denemeden iade ettiler. Bu firmadan 6...

Yaklaşık 3 4 ay önce Ankara Kentpark intersport mağazasından Skechers ayakkabı aldım ayakkabıyı doğru düzgün kullanmadan yanlarında yırtılma ve açılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdik fakat red cevabı geldi. Ben bu ayakkabıya marka diye bir sürü para verdim 3 bile giyemedim. Verilen parayı kesinlik...

Ankara Kentpark intersport mağazasından 11.07.24 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım. 12.07.24 tarihinde ayakkabıyı kullandım. Lakin ayakkabı ayağımda aşırı koku yaptı. 1 gün sonra yani 13.07.24 tarihinde ayakkabıyı kontrole gönderdim. Verilen cevap o kadar komik ve saçmaydı ki (özellikle çorap...

Intersport Kentpark mağazasında futbol formasının üzerine ilginç bir fontla voleybol forması formatında bir yazı basıldı. İletişime geçtiğimde de 'Biz hep bu şekilde basıyoruz' denerek geçiştirildim. İsmin üstte yazmasını geçtim, font ve Punto da tümüyle uygunsuzdu. Ücretsiz olarak bu hizmeti verdik...

Intersport Ankara Kentpark, 2 Mart 2024 tarihinde bu mağazadan Adidas outdoor Continental ayakkabı aldım. Ancak, 1,5 ay gibi kısa bir sürede normal bir kullanımda ayakkabının altı eridi, üstelik topuk iç kısımlarında yırtıklar oluştu. 14.05.2024 tarihinde ayakkabıyı mağazaya incelemeye gönderdim. Ço...

10 Şubat 2024 tarihinde Ankara Kentpark Intersport mağazasından Skechers marka spor ayakkabı aldık. Yaklaşık 3 ay gibi bir süre içinde ayakkabının siyah olan tabanı benek benek oldu. Mağazaya inceleme için bıraktık. Bugün aranarak kullanıcı hatası olduğu ve talebimizin reddedildiği belirtildi. İkinc...

Tüketici haklarından kazanmış olduğum kağıtla beraber mağazaya gittim. Küt saçlı bir kadın satış danışmanı 1 saat içerisinde müdürün gelip ilgileneceğini söyledi. Aradan 1 saat geçti. Farklı bir kadın satış danışmanı gerekli evrakları göstermeme rağmen 40 dakika sonra müdürün gelebileceğini telefon ...

Kentpark'da bulunan mağazanızın saygıdeğer yetkili danışmanı, kişisel hayatında yaşadığı olumsuzlukları veya içsel Ego mücadelesini bir kenara bırakarak, müşterilere hizmet vermeye devam etmelidir. Müşteriyi anlama yeteneğinin olmaması ve sadece giyinip süslenerek mağazada bulunması kabul edilemez.

24.02.2024 Cumartesi günü Ankara Kentpark Intersport mağazasından sipariş verdiğim Vans marka ayakkabı (Siyah renk ward) Çarşamba günü elime geldi, ve perşembe günü ilk denememde ayakkabının çoraplarıma boya akıttığı ve simsiyah yaptığını fark ettim. Cuma günü inceleme talebimi ilettim ancak 3 hafta...

Yaklaşık 2 ay kadar önce Ankara Kentpark Intersport mağazasından Nike Winflo 10 marka ayakkabı aldım. Giymeye başladıktan sonra tabanından yürürken hatta giyerken bile gacır gucur sesler geldiğini fark ettim. Zamanla ses kaybolur diye düşündüm fakat iyice arttı. Şimdi giyilecek gibi değil, yürürken...

Intersport Kentpark Ankara mağazasından aldığım ürünü değiştirmek için AVM'ye gittiğimde mağaza yenilendiği için kapalıydı. Müşteri ilişkileri hattını aradığımda ürün değişimi için diğer mağazaya gidebileceğim söylendi ama o mağazanın lokasyonu uzak bir mesafede. Mağaza ne zaman açılacak bilgi veril...

Kentpark şubesinden alışveriş yaptım çalışanları çok ilgiliydi fakat müdür yardımcısı çalışana müşterilerin yanında üslubu ve mimikleri kötü bir tavır sergiledi. Rahatsız oldum. Çalışan motivasyonunu müşterilerin önünde düşürdü. Müşteri danışmanı S***  Bey'e teşekkür ediyorum, mağaza müdür yardımcıs...