to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Satın Alınan Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Eren perakende inceleme komedisi. Eren perakende üzerinden intersport internet sitesi üzerinden iki adet New Balance ve bir Kappa olmak üzere 3 ayakkabı aldım. New Balance olan iki ayakkabıda çok kısa kullanımda alt tabanlarından açıldı. Birini incelemeye verdiğimde ne derece saçma iş yaptıklarını görmüş oldum. Sipariş verdiğinizde bir haftada gelmeyen ürün neredeyse kargoya verildiği gün red cevabı geldi. Açıklama olarak üretim hatası yoktur şeklinde bir SMS ile.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gelen cevap daha da komik ayakkabının yıkandığı için red deniliyor. Ayakkabının temizlik bezleri ile silindiğini ilettiğimde kararın bu şekilde olduğu söyleniyor. Aslında gerçek olan ucuz ürün satabilmek değil sattığınız ürünün arkasında durabilmek. Ürünler önceki sezonlara ait ve yapışkanları işlevini yitirmiş.
Ürünlerin yapışkanları eski sezon olup depolarınızda uzun süre bekletildiği için mi bu kadar kötü
Sizin müşteri anlayış biçiminiz bu mu acaba
Arkadaşlar bu ayakkabıdan bir alıp birkaç defa giyer misiniz. İki günde yapışkanların attığını göreceksiniz. Müşteri hizmet anlayışı bu kadar basit olmamalı. Yazdığınız kalıplaşmış cümleler dışında bunu da bir deneseniz mi
Arkadaşlar ayakkabı alacaksınız bir kere daha düşünmeniz gerekir. Firma zahmet edip dönüş ile yapmıyor
Firma zahmet edip dönmedi bile. Bir de müşteri memnuniyeti diyorlar
