Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Intersport İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Intersport İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
15 Kasım 2025 16:40
771

08.11.2025'de Intersport uygulaması üzerinden 3.628,00 TL tutarında spor ayakkabısı ve çorap siparişi verdim. Sipariş no: 8307376754920092. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra aynı ürünleri Boyner’de daha uygun fiyata bulduğum için kargodan vazgeçtim ve iade kodu oluşturdum. Buna rağmen ürünler kargoya verildi ve bana gönderildi.

Kargo firmasına ürünü almak istemediğimi ilettim, ancak bana “Bu şekilde olmaz, siz alın ve iade edersiniz” denildi. Uygulama üzerinden iade kodumu iptal edip yeni bir kod oluşturamıyorum, sistemde eksiklikler var. Yurtiçi Kargo’ya gittiğimde ise bana mesaj gelmesi gerektiği, aksi halde para iadesi yapılmayacağı söylendi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kod almadım.

Müşteri hizmetlerini üç defa aradım, her seferinde yarım saat beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca e-posta ile de iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Ürünlerin faturası uygulama üzerinden mevcut, fakat iade sürecim hiçbir şekilde ilerlemiyor.

İntersport’tan beklentim, siparişimin hızlıca iade alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

intersport-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Intersport Siparişim Teslim Edilmedi, Firmalar Sorumluluğu Birbirine Atıyor

profile
08 Eylül 2025 18:37
1.380
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Intersport İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
24 Ekim 2025 19:29
977
Benzer Şikayet Yaz