to read complaints and reviews, or file yours. 
İntersport’un online mağazasından 15 Mart tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. Siparişim 25 Mart’ta teslim edildi. Ürünlerden ikisini iade etmeye karar verdim ve 6 Nisan’da Denizli’den Yurtiçi Kargo ile tek bir kargo içinde iade olarak gönderdim. 9 Nisan’da iadelerim onaylandı ancak iki üründen sadece birinin ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün iadesi gerçekleştirilmedi.
İade edilmeyen ürün Havaianas Chineos Casual 2.0 erkek siyah terlik (39-40 numara) olup, yaklaşık 610-620 TL tutarında bir iade almam gerekiyordu. Tüm ürünler aynı sipariş altında ve iki iade ürünü de tek paket halinde gönderilmiş olmasına rağmen, sadece bir ürün sisteme işlenmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram 8318306059011216’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden iade gönderdiğim kargonun takip kodu istendi. Ancak Yurtiçi Kargo, gönderi kodunu benimle paylaşmadı, zaten tek paket içinde iki ürünü birlikte yolladım ve paketin içindeki ürünlerden birinin iadesi yapılırken diğerinin yapılmaması, ürünün teslim alındığını gösteriyor.
Eksik kalan Havaianas terliğin iadesinin incelenerek, ilgili tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Kasım’da İntersport’un online mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. 8 Kasım’da siparişi iptal etmek istedim, ancak bana kargo üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ürünü Hepsijet Kargo ile iade ettim. Kargo takibinde ürünün bulunduğum ile getirildiği ve...
5 Kasım tarihinde intersport’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 6 Kasım’da ürünün iade teslim noktasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan altı iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
02 Şubat tarihinde Intersport’un online mağazasından bir çift koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabıların etiketsiz gönderildiğini gördüm. Sonuçta pazardan ürün almıyoruz. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, etiketsiz bir ürünle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de rahatsız edi...
18 Ekim’de teslim aldığım ürünü, beden uymadığı için 24 Ekim’de İntersport’un online mağazasından iade ettim. Sipariş numaram: 8305748678615459. İade işleminin tamamlandığı ve 12 Kasım’da ücretin hesabıma yatırıldığı belirtilmiş olmasına rağmen, 5.759 TL tutarındaki iade bedeli bugüne kadar kredi k...
26 Şubat’ta Intersport üzerinden Under Armour marka bir şort satın aldım, ürün bedeli 900 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 8316910947314668’dir. Ürün hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan, kargo şirketi ile İntersport’un ilgisizliği yüzünden benim hiçbir katkım olmamasına rağmen g...
Yorumlar